Return to search

Kommunikationens roll vid implementering av Balanserat Styrkort : En studie om förbättrad kommunikation vid implementeringen / The role of communication when implementating the Balanced Scorecard : A study about improved communication when implementating the scorecard

Abstrakt  Titel: Kommunikationens roll vid implementering av Balanserat Styrkort -En studie om förbättrad kommunikation vid implementeringen  Författare: Cecilia Dorbell, Emelie Carlsson och Lotta Norrena  Handledare: Katrin Franander  Institution: Institutionen för Industriell ekonomi, Blekinge Tekniska Högskola  Kurs: Kandidatarbete i Företagsekonomi, 15 högskolepoäng  Syfte: Den här studien syftar till att förbättra samt ge en större förståelse för kommunikationen vid implementeringen av balanserade styrkort.  Metod: Vi har genomfört en kvalitativ studie och undersökningen baseras på intervjuer gjorda bland fyra kommunala bolag i Sverige.  Slutsatser: Studien leder fram till att ett samband identifieras mellan kommunikation, motivation och måluppfyllelse, samt mellan kommunikation, kultur och lärande. Detta samband kan användas för att förstå och förbättra kommunikationen vid implementering av balanserat styrkort. / Abstract  Title: The role of communication when implementating the Balanced Scorecard -A study about improved communication when implementating the scorecard  Authors: Cecilia Dorbell, Emelie Carlsson och Lotta Norrena  Supervisor: Katrin Franander  Department: Institution of Industrial Management, Blekinge Institute of Technology  Course: Bachelor’s thesis in Business Administration, 15 credits  Purpose: This study aims to improve and give better understanding about the communication when implementing the balanced scorecard.  Method: We have conducted a qualitative study and the study is based on interviews with four municipal companies in Sweden.  Results: The study concludes to a connection between communication, motivation and achievement, and between communication, culture and learning. This connection can be used to understand and improve the communication when implementing the balanced scorecard.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:bth-10395
Date January 2015
CreatorsCarlsson, Emelie, Norrena, Lotta, Dorbell, Cecilia
PublisherBlekinge Tekniska Högskola, Institutionen för industriell ekonomi, Blekinge Tekniska Högskola, Institutionen för industriell ekonomi, Blekinge Tekniska Högskola, Institutionen för industriell ekonomi
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageEnglish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0016 seconds