Los negocios en el mundo actual nos muestran consumidores informados,
exigentes, conscientes del impacto que generan al medio ambiente, preocupados
por temas de salud y responsabilidad social; también muestra empresas
compitiendo globalmente buscando sobrevivir y prosperar en mercados más
competitivos con el paso de los años. El presente trabajo de investigación tiene por
objetivo desarrollar un documento proponiendo el plan estratégico para la empresa
que denominaremos Supermercados en la ciudad de Lima para el periodo del 2019
al 2023.
Según David (2013) el modelo de planeación estratégica consta de tres partes: La
formulación, implementación, control y evaluación de las estrategias. Este modelo
es utilizado en el presente trabajo de investigación y ha sido enriquecido con
conceptos descritos por Francés (2006) en su libro “Estrategia y planes para la
empresa con el cuadro de mando integral”. Para la formulación de estrategias se
ejecutó el análisis de la matriz estratégica, análisis externo para la identificación de
las oportunidades y amenazas, análisis interno para la identificación de las
fortalezas y debilidades; establecimiento de los objetivos estratégicos; generación y
selección de estrategias alternativas alineadas a la matriz estratégica de la
empresa. La implementación de las estrategias contiene el desarrollo de los planes
funcionales de mercadotecnia, operaciones, recursos humanos, responsabilidad
social y ambiental, finanzas y dirección gerencial; donde se especifican los objetivos
funcionales, se describen las acciones estratégicas y se cuantifican los recursos
(económicos y humanos). El control de las estrategias se efectúa con el cuadro de
mando integral a través de la formulación de indicadores y fijación de metas. La
evaluación de las estrategias mide el desempeño de las acciones desplegadas a
través del impacto de estas en el flujo de caja económico incremental y son
cuantificadas con el método del valor presente neto.
El resultado del presente trabajo de investigación es el documento de planeamiento
estratégico para la empresa Supermercados para el periodo del 2019 al 203
desarrollado a partir de la metodología descrita.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/14621 |
| Date | 23 July 2019 |
| Creators | Alvarado Saavedra, Erick Joan |
| Contributors | Corrales Riveros, César Augusto |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/ |
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