[pt] A gestão da cadeia de suprimentos (Supply Chain
Management - SCM) é um
novo conceito de gerenciamento dos processos de negócios
empresariais que
extrapola os limites das companhias para incluir também
seus principais clientes e
fornecedores. Com esse conceito a integração e a troca da
informação entre as
empresas tornam-se cada vez mais importante para
performace destas empresas e
de suas cadeias de suprimentos. A consolidação da SCM em
diferentes industrias
tem-se desenvolvido com o auxílio de Sistemas de
Informação (SI). Nesse
contexto, a presente dissertação tem como objetivo mapear
e analisar os principais
processos de negócio da Castrol do Brasil (subsidiária de
uma multinacional
inglesa do segmento de petróleo, a British Petrolium) sob
a perspectiva de seus
Sistemas de Informação (SI) - tanto os sistemas limitados
às fronteiras desta
empresa, como também os sistemas responsáveis pela
interface desta empresa com
alguns dos membros mais importantes de sua cadeia de
suprimento, focando,
porém, na parte produtiva e nas operações logísticas
(outbound). A partir deste
estudo elabora-se uma crítica à SCM da Castrol do Brasil
sob a perspectiva dos SI. / [en] The Supply Chain Management (SCM) is a new concept of
enterprise
business processes management that surpasses the limits of
the companies to also
include its main clients and suppliers. With this concept
the integration and
information exchange among companies has become more and
more important for
these companies performance and their supply chains
systems. The SCM
consolidation in different industries has been developed
with the Information
Systems (IS) assistance. In this context, the current
dissertation aims to map and
analyse the main businesses processes of Castrol do Brasil
Ltda (which is a British
multinational subsidiary of Petroleum segment - BP) under
the perspective of its
Information Systems (IS). The dissertation will consider
either those systems
limited to this company boundaries, as well as the systems
responsible for this
company`s interface with some of its most important supply
chain members,
focusing, however, on productive part and logistic
operations (outbound). From
this study, a critic can be elaborated to Castrol do
Brasil Ltda SCM, under IS
perspective.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:7343 |
| Date | 25 October 2005 |
| Creators | MARCIO DA SILVA VIEIRA |
| Contributors | LUIZ FELIPE RORIS RODRIGUEZ SCAVARDA DO CARMO |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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