O lançamento de novos produtos e serviços no setor de telecomunicações móveis: análise do seu impacto na geração de valor nas operadoras brasileiras

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Previous issue date: 2007-03-29T00:00:00Z / Este estudo teve objetivou, por meio da análise de casos práticos e reais, apurar os retornos gerados por alguns 'novos serviços' (serviços de tráfego de dados segundo a classificação criada por Steuernagel) lançados por uma operadora de telefonia celular operante no Brasil e com isto avaliar a contribuição que estes trouxeram para a criação de valor aos acionistas desta operadora.

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1. KRAUSPENHAR, Marcus Vinicius Brum. O lançamento de novos produtos e serviços no setor de telecomunicações móveis: análise do seu impacto na geração de valor nas operadoras brasileiras. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração de Empresas) - FGV - Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 2007.
2. http://hdl.handle.net/10438/5472

Tags

Administração mercadológica

Geração de valor

Produtos e serviços

CFROI

Telecomunicações móveis

Análise econômica

EVA

CVA

Administração de empresas

Telecomunicações - Brasil

Telefonia celular - Brasil

Produtos novos

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:bibliotecadigital.fgv.br:10438/5472
Date	29 March 2007
Creators	Krauspenhar, Marcus Vinicius Brum
Contributors	Escolas::EAESP, Oliveira, Antonio Carlos Manfredini da Cunha
Source Sets	IBICT Brazilian ETDs
Language	Portuguese
Detected Language	Portuguese
Type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Source	reponame:Repositório Institucional do FGV, instname:Fundação Getulio Vargas, instacron:FGV
Rights	info:eu-repo/semantics/openAccess