Studien har genomförts på Nybergs Entreprenad verksamma inom byggbranschen. Byggbranschen påverkas kraftigt av omvärlden och effekter av konkurrens, varierande efterfrågan och det ekonomiska läget i världen. Flera omvärldsfaktorer bidrar därför till att organisationen ser ett stort behov av att vara dynamiska inom deras struktur av tjänstemän samt inom arbetsflödet. Syftet med studien är att kartlägga tjänstemännens arbetsflöde inom Projektprocessen. Studien har genomförts med datainsamlingsmetoderna intervjuer samt dokumentgranskning. I resultatets Ishikawadiagram kan det utläsas att tjänstemännens arbetsflöde inom Projektprocessen påverkas av både interna och externa faktorer, vilket medför svårigheter att kartlägga ett definitivt arbetsflöde. Utifrån studiens datainsamlingsmetoder har därför en alternativ kartläggning av Projektprocessens aktiviteter och tjänstemännens involvering tagits fram och presenteras i ett blockdiagram. Slutligen presenteras tidsfördelningen och antal involverade tjänstemän, baserat på 29 olika projekt, i stapeldiagram. Studiens resultat har därefter analyserats med hjälp av teorier och modeller inom kvalitetsteknik med fokus på Total Quality Management (TQM). Det kvalitetstekniska området kompletteras med teorier inom olika typer av organisationer. Övergripande slutsatser visar att tjänstemännens involvering samt tidsfördelning i olika projektfaser inom arbetsflödet påverkas av flera faktorer och kan därför variera. Den kartläggning av arbetsflödet som presenteras kan därför anses vara en alternativ och inte en definitiv kartläggning. Dessutom kan det potentiellt förekomma fler faktorer än de studien redogjort för. Ytterligare studier inom området anses därför vara en förutsättning för att kartlägga en mer ingående version av arbetsflödet. Organisationen skulle därför kunna inhämta data och skapa förståelse för variationer inom arbetsflödet, för att identifiera åtgärder och bemöta den dynamiska branschen. / The study has been conducted at Nybergs Entreprenad, operating in the construction industry heavily affected by external factors such as competition, varying demand and the global economic situation. Several external factors contribute to the organization’s recognition of a need to be dynamic within their structure of employees and workflow. The purpose of the study is to map the workflow of employees within the Project process. The study was conducted collecting data by interviews and document reviews. The results show that the workflow of the employees within the Project process is affected by internal and external factors, making it difficult to map a definitive workflow. Therefore, an alternative mapping of the activities in the Project process and the involvement of employees is presented in a swimlane flowchart. The distribution of time and number of involved employees is presented in bar charts. The study’s results have been analyzed using theories and models in quality technology focusing on Total Quality Management, complemented by theories on different types of organizations. Overall conclusions show that the involvement of employees and the distribution of time in different project phases within the workflow are affected by several factors and can therefore vary. The workflow mapping presented can thus be considered an alternative and not a definitive mapping. Further studies are therefore considered necessary to map a more detailed version of the workflow. The organization could gather data and gain an understanding of variations within the workflow to identify actions and address the dynamic industry.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-530876 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Roos, Elsa, Lindvall, Amanda |
| Publisher | Uppsala universitet, Industriell teknik |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | SAMINT-LKF ; 24002 |
Page generated in 0.0112 seconds