The differentiation between functional areas is necessary for organizations to be able to meet
the challenges posed by the environment. This same differentiation, however, requires the
functional integration for organization can operate to achieve their goals and use their
resources efficient. This paper uses the perspective of triads, an approach of Social
Psychology that studies groups of subjects for the analysis of phenomena associated with the
relationships between functional areas of an organization. This approach has been used
recently in the study of the relationship between organizations in supply chains. Multiple case
studies was conducted in three industrial companies in the region of Uberlandia (MG) and six
categories of phenomena that help to understand the relationship between functional areas
were identified: Urgency, Capacity vs. Demand, Motivation, Challenge and Respect. Existing
theories that adopt the perspective of triads, the Theory of Balance of Heider, Theory of
Structural Holes, by Simmel and Theory of Coalitions by Caplow were also used for data
analysis. Seven propositions were made regarding the phenomena associated with functional
integration from the perspective of triads that can contribute to future studies in this research
field. / A diferenciação entre as áreas funcionais é necessária para que as organizações sejam capazes
de enfrentar os desafios impostos pelo ambiente. Essa mesma diferenciação, no entanto, exige
a integração interfuncional para que a organização consiga operar de forma a atingir seus
objetivos, utilizando seus recursos de forma eficiente. Este trabalho utiliza a perspectiva de
tríades, uma abordagem da Psicologia Social que estuda grupos de indivíduos, para a análise
dos fenômenos associados aos relacionamentos entre as áreas funcionais de uma organização.
Essa abordagem tem sido recentemente utilizada no estudo do relacionamento entre
organizações nas cadeias de suprimentos. Foi realizado um estudo de múltiplos casos em três
empresas industriais da região de Uberlândia (MG) e a partir dos dados foram identificadas
seis categorias de fenômenos que ajudam a compreender o relacionamento entre as áreas
funcionais: Urgência, Capacidade versus Demanda, Motivação, Desafio e Respeito. As teorias
existentes que adotam a perspectiva de tríades, a Teoria do Equilíbrio de Heider, a Teoria dos
Buracos Estruturais, de Simmel e a Teoria das Coalizões, de Caplow também foram utilizadas
para a análise dos dados. Foram feitas sete proposições a respeito dos fenômenos associados à
integração interfuncional a partir da perspectiva de tríades que podem contribuir com estudos
futuros neste campo de pesquisa. / Mestre em Administração
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/urn:repox.ist.utl.pt:RI_UFU:oai:repositorio.ufu.br:123456789/11997 |
| Date | 15 May 2014 |
| Creators | Seno, João Paulo |
| Contributors | Pimenta, Márcio Lopes, Silva, Andréa Lago da, Tate, Wendy |
| Publisher | Universidade Federal de Uberlândia, Programa de Pós-graduação em Administração, UFU, BR, Ciências Sociais Aplicadas |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFU, instname:Universidade Federal de Uberlândia, instacron:UFU |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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