Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / En este trabajo, se plantea el desarrollo de un plan de negocios de una plataforma de Coaching ejecutivo, la cual se enfocará en la intermediación del servicio de Coaching ejecutivo a personas y/o empresas, de manera online. Las empresas o profesionales prestadores de este servicio, dispondrán de una plataforma que brindará una gran visibilidad y accesibilidad hacia sus potenciales clientes, precios competitivos, y contactabilidad. Siendo la plataforma un nexo entre la oferta de Coaching ejecutivo, y su demanda en el mercado. Esta plataforma se enmarca dentro de la industria del Coaching ejecutivo, la cual posee un alto crecimiento a nivel mundial, y un mercado que alcanza cifras entre MM USD $1.000 a $2.000 anuales en ventas.
Se utilizará una metodología de plan de negocios. Se escoge esta metodología, ya que permitirá identificar factores claves y evaluar el trabajo. Dentro de esta metodología encontramos el planteamiento de objetivos general y específico, la realización de un análisis ambiental e interno, junto al análisis de las fuerzas competitivas de Porter. Para luego pasar el estudio de mercado, con su respectiva encuesta a coach certificados. Continuando con el plan estratégico y los planes funcionales de marketing, operaciones y recursos humanos. Finalizando con el análisis financiero y de sensibilidad del proyecto.
Los principales resultados obtenidos son que el proyecto a una tasa de 14,43% logra un VAN de $35.342.130 con una TIR de 25,86%. Evaluado con financiamiento, obtiene un VAN de $71.191.355 y una TIR de 45,33%. Alcanzando unas ventas totales de $363.373.012 al quinto año y final del horizonte de evaluación. Su inversión inicial es de $59.418.678 necesitando un capital de trabajo de $44.500.000. Al sensibilizar la tasa, y calcular el VAN a un 25,85%, obtenemos un resultado positivo de $16.900. Siendo aún atractivo el proyecto. Se recupera la inversión a mediados del cuarto año.
Se concluye que el proyecto es viable económicamente.
En caso de implementación, se sugiere estar atento a los cambios tecnológicos y nuevas tecnologías de la información, para mantener una plataforma estable, dinámica y atractiva a los usuarios. Pudiendo incorporar más adelante como complemento, la video conferencia por streaming. Junto a la creación de salas virtuales de atención por parte de los coach, tanto de forma individual, como grupal a equipos.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/144745 |
| Date | January 2017 |
| Creators | Readi Carvajal, Elías Salvador |
| Contributors | Jofré Rojas, Enrique, Holgado San Martín, Antonio, Díaz Rodenas, Gerardo |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Chile, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/ |
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