Denna studie utforskar den komplexa interaktionen och förhållandet mellan unga kvinnor och Klarnas plattform för "köp nu, betala senare". Genom en analys av plattformens värden och effekter samt identifiering av relevanta aktörer och utvärdering av etiska handlingsalternativ, strävar arbetet efter att kasta ljus över fenomenet “köp nu, betala senare”. Fokusgrupper med unga kvinnor som har olika relationer till användningen av Klarna har använts som metod, kompletterat med intervjuer med relevanta informanter. Resultatet ger en djupare inblick i hur Klarnas plattform har blivit en integrerad del av många unga kvinnors köpprocess. Det betonas att detta inte bara beror på dess uppenbara fördelar som bekvämlighet, säkerhet och flexibilitet, utan även på dess förmåga att anpassa sig till och tillgodose de specifika behoven hos denna demografiska grupp. Samtidigt lyfts dock även potentiella risker fram, såsom risken för överkonsumtion och överskuldsättning, vilket understryker vikten av att vara medveten om och hantera sådana aspekter vid användning av Klarnas tjänster. Denna undersökning bidrar till den bredare diskussionen om ansvarsfull konsumtion och ekonomiskt välbefinnande bland unga kvinnor, och ger vägledning för att utveckla strategier och riktlinjer för en hållbar användning av Klarnas plattform och liknande digitala betaltjänster i framtiden. / This study explores the complex interaction and relationship between young women and Klarna's platform for "buy now, pay later". Through an analysis of the platform’s values and effects, as well as the identification of relevant actors and evaluation of ethical options for action, the research aims to shed light on the phenomenon of “buy now, pay later”. Focus groups with young women who have varying relationships with the use of Klarna have been employed as a methodology, supplemented with interviews with relevant informants. The findings provide a deeper insight into how Klarna's platform has become an integrated part of many young women's shopping process. It is emphasized that this is not only due to its obvious benefits such as convenience, security, and flexibility, but also its ability to adapt to and meet the specific needs of this demographic group. Although, potential risks are also highlighted, such as the risk of overconsumption and overspending, underscoring the importance of being aware of and addressing such aspects when using Klarna's services. This research contributes to the broader discussion on responsible consumption and financial well-being among young women, providing guidance for developing strategies and guidelines for sustainable use of Klarna's platform and similar digital payment services in the future.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:mau-69627 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Ekelund, Josefin, Yousif, Aja |
| Publisher | Malmö universitet, Fakulteten för teknik och samhälle (TS) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0144 seconds