In an increasingly digitalized society, including raising concerns about the emerging climate crisis, the awareness of sustainable business models has increased. Businesses play a dual role in the context of climate change. While they can contribute to environmental challenges, they also have the potential to drive sustainability forward. Additionally, there is an increasing expectation for companies to adopt sustainable practices. This study investigates the integration of sustainability into the business model of software companies, focusing on the case of Org X, a leading Swedish provider of digital solutions for municipalities and private sector. The research explores the challenges and opportunities associated with implementing sustainability initiatives within the IT sector, highlighting the potential for digital solutions to contribute to sustainable development. Utilizing a combination of interviews, workshops and secondary data analysis, the study employs the framework value mapping to assess the impact of sustainability on Org Xs value proposition, creation and capture. The findings indicate that while digital solutions offer significant opportunities on sustainable development, challenges such as measuring indirect benefits, addressing customer demand, stakeholder engagement and managing cyber security risks must be navigated. The study concludes that a proactive and integrated approach to sustainability is necessary, comprehensive stakeholder engagement and robust measurement frameworks are crucial for realizing the full potential of sustainable digital transformation. / I ett alltmer digitaliserat samhälle, och en ökad oro över den framväxande klimatkrisen, har medvetenheten om hållbara affärsmodeller ökat. Företag spelar en dubbel roll i sammanhanget för hållbarhet. Medan de kan bidra till miljöutmaningar, har de också potential att driva hållbarhet framåt. Dessutom finns det en ökad förväntan på företag att anta mer hållbara metoder. Denna studie undersöker integrationen av hållbarhet i affärsmodellen för mjukvaruföretag, med fokus på fallet Org X, en ledande svensk leverantör av digitala lösningar för kommuner och privat sektor. Studien undersöker utmaningarna och möjligheterna med att implementera hållbarhetsinitiativ inom IT-sektorn och lyfter fram potentialen för digitala lösningar att bidra till hållbar utveckling. Genom att använda en kombination av intervjuer, workshops och sekundärdataanalys tillämpar studien ramverket Value mapping för att bedöma hållbarhetens påverkan på Org X:s värdeerbjudande, värdeskapande och värdefångst. Resultaten visar att även om digitala lösningar erbjuder betydande möjligheter för hållbar utveckling, måste utmaningar som att mäta indirekta fördelar, hantera kundernas efterfrågan, engagera alla intressenter och hantera cybersäkerhetsrisker navigeras. Studien drar slutsatsen att en proaktiv och integrerad hållbarhetsansats är nödvändig, och att omfattande intressentengagemang och robusta mätramar är avgörande för att realisera den fulla potentialen av hållbar digital omvandling.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-348663 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Zetterberg, Edwina |
| Publisher | KTH, Hållbar utveckling, miljövetenskap och teknik |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-ABE-MBT ; 24424 |
Page generated in 0.0023 seconds