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Previous issue date: 2008-05-21 / This doctoral thesis, of an exclusively theoretical nature, focuses on the use of mobile
technologies in the corporate environment, with voice, data and Internet access resources
such as cell phones, personal digital assistants (PDAs) and notebooks, and the implications of
the growing use of these technologies in the lives of their users.
The theme is justified because mobile technologies, which are at the core of a
technological revolution that has caused major impacts on the personal and professional lives
of individuals, have received little attention in the field of Communications in Brazil and from
theoreticians of postmodernity.
The main questions comprising the research problem were: Do companies really
achieve gains in productivity through these technologies? What is the highest level (if such a
limit exists) of productivity that corporations seek? Do companies and/or professionals feel
any concern or unease about this question? To what extent do resources such as permanent
connections and sophisticated hardware, allied to the pressure for higher productivity,
eliminate or attenuate the boundaries between personal life, work and leisure? Do companies
and/or professionals consider this lack of boundaries beneficial or harmful? Does this
scenario encompass any form of violence? Is there awareness or reflection about it?
The theoretical fundaments underpinning the thesis included the theory of
sociodromology (Virilio and Trivinho) and the sociology and psychology of work (Antunes,
Bourdieu and Dejours) as well as theories of postmodernity that underpin discussions about
how machines have usurped man s place at the center of existence.
The methodology adopted here consisted of a survey, registration and review of the
selected bibliography and of theoretical and epistemological reflections about the subject of
the study.
Among the main conclusions of this research is the verification/validation of the
hypothesis of the consolidation of mobile technologies as the main protagonists of human life,
offering professionals not only benefits such as enhanced information flows, help in
performing tasks, and rapid contact with their superiors, peers and families, etc. but also
drawbacks such as the invasion of work into personal life and a hidden, unquantifiable and
unpaid increase in working hours, as well as physical and emotional stress.
Wireless communications in real time have undoubtedly benefited companies in
terms of increased productivity. However, their introduction into the daily life of workers has
generally been unplanned, without studies or reflections about their negative impact on
people s quality of life / A presente Tese de Doutorado, de caráter exclusivamente teórico, foca a utilização,
no ambiente corporativo, de tecnologias móveis com recursos de voz, dados e acesso à rede
mundial, como celulares, personal digital assistants (PDAs) e notebooks, e as implicações do
crescente uso dessas tecnologias na vida dos usuários.
O tema se justifica porque as tecnologias móveis, em que pese estarem no cerne de
uma revolução tecnológica que promove impactos importantes nas esferas pessoal e
profissional dos indivíduos, têm recebido pouca atenção no campo da Comunicação no Brasil
e entre os teóricos da pós-modernidade.
As principais indagações que configuraram o problema de pesquisa foram as
seguintes: as empresas realmente obtêm ganhos de produtividade com essas tecnologias? qual
o limite máximo (se há limite) da produtividade buscada pelas corporações? há entre as
empresas e/ou profissionais preocupação ou desconforto quanto a essa questão? até que ponto
recursos como conexão permanente e sofisticação de equipamentos, somados à pressão por
maior produtividade, eliminam ou atenuam as fronteiras entre vida pessoal e trabalho? isso é
visto pela empresa e/ou profissional como benefício ou prejuízo? há alguma forma de
violência nesse cenário? há consciência ou reflexão sobre isso?
O quadro teórico para fundamentação da Tese incluiu a teoria sociodromológica
(Virilio e Trivinho) e a sociologia e psicologia do trabalho (Antunes, Bourdieu e Dejours),
além de teorias sobre pós-modernismo que embasam discussões sobre como a máquina tomou
o lugar do ser humano no centro da existência.
A metodologia adotada consistiu de levantamento, fichamento e revisão da
bibliografia selecionada, bem como reflexões teóricas e epistemológicas sobre o objeto de
estudo.
Entre as principais conclusões de pesquisa está a checagem/validação da hipótese da
consolidação das tecnologias móveis como protagonistas da vida humana, que trazem não
apenas benefícios para os profissionais, entre os quais incremento do fluxo de informações,
auxílio na execução de tarefas e contato rápido com superiores, colegas e familiares, mas
também prejuízos, como a invasão do trabalho em sua vida pessoal e aumento camuflado,
inquantificável e não-remunerado da jornada profissional, além de transtornos emocionais e
físicos. Por certo, a comunicação sem fio e em tempo real beneficia as empresas no que tange
ao aumento da produtividade. Entretanto, a sua introdução no dia-a-dia dos funcionários tem
ocorrido em geral sem planejamento e sem estudos ou reflexões sobre os impactos negativos
em sua qualidade de vida
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/5073 |
| Date | 21 May 2008 |
| Creators | Fé, Ana Lúcia Damasceno Moura |
| Contributors | Trivinho, Eugênio |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Comunicação e Semiótica, PUC-SP, BR, Comunicação |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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