Syftet med uppsatsen var att undersöka om socialsekreterare som arbetar med barn och unga inom socialtjänsten upplever att kvaliteten i det klientnära arbetet påverkas av reducerad arbetstid samt om det ser olika ut beroende på erfarenheten inom yrket. Teorier om balans mellan arbets- och privatliv, handlingskompetensens utveckling samt evidensbaserad praktik har använts för att förstå det insamlade materialet. Studien genomfördes genom en webbaserad enkät som skickades ut till enhetschefer inom socialtjänstens enhet för barn och unga i fyra olika svenska kommuner. Enkäten vidarebefordrades till 103 medarbetare varav 34 av dessa svarade. Materialet har analyserats genom univariat och bivariat analys och redovisats genomtabeller, figurer och text. Resultatet visade inget som tyder på att yrkeserfarenhetens längd hos socialsekreterare påverkar upplevelsen av kvalitet i det klientnära arbetet. Resultatet visade även att majoriteten av socialsekreterarna upplevde sig nöjda med kvaliteten gentemot sina klienter samt att de i stor utsträckning hinner med sina tilldelade ärenden inom utsatt tid, oavsett om socialsekreterarna omfattades av arbetstidsförkortning eller inte. Det enda i studiens resultat som tydde på ett samband i upplevelsen av kvalitet i det klientnära arbetet var gällande barnsamtal där socialsekreterarna med arbetstidsförkortning i högre grad ansåg att arbetstiden var tillräcklig för att uppnå god kvalitet i detta arbetsmoment. Slutsatsen var att det verkar finnas ett visst samband mellan socialsekreterare som har arbetstidsförkortning och upplevelsen av att tiden räcker till för att uppnå god kvalitet i barnsamtal samt att arbetstidsförkortningen till syneshar god effekt på socialsekreterare och deras arbetssituation. / The purpose of this essay was to examine whether social workers who work with children and young people in the social services feel that the quality of the client-oriented work is affected by reduced working hours and if it looks different depending on the experience in the profession. Theories of work-life balance, the development of action competence and evidencebased practice have been used to understand the collected material. The study was conducted through a web-based questionnaire that was sent out to unit managers in the social services unit for children and young people in four different Swedish municipalities. The questionnaire was forwarded to 103 employees, of which 34 responded. The material has been analyzed through univariate and bivariate analysis and presented through tables, figures and text. The results showed nothing to indicate that the length of professional experience of social workers affects the experience of quality in the client-oriented work. The results also showed that the majority of the social workers felt satisfied with the quality of their work towards their clients and that they to a large extent had time to do their assigned cases within the set time, regardless of whether the social workers had a reduction in working hours or not. The only thing in the study's results that indicated a correlation in the experience of quality in the client-oriented work was regarding child conversations where the social workers with reduced working hours found to a greater extent considered that the working hours were sufficient to achieve good quality in this task. The conclusion was that there seems to be a definite correlation between social workers who have reduced working hours and the experience that there is enough time to achieve good quality in child conversations and that the shortening of working hours seems to have a good effect on social workers and their work situation.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kau-99424 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Gustafsson, Rose-Marie, Olsson, Marlene |
| Publisher | Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0016 seconds