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Irregularidades sanitárias nas drogarias de Goiânia e aplicação com avaliação de uma ação educativa / Sanitary irregularities in drugstores in Goiânia and application with evaluation of an educational initiative

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Previous issue date: 2014-02-27 / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq / The Drugstores are places of great relevance because of services and products
they make available to the community. The non-following of the sanitary laws and
regulations which the drugstores are subject to can compromise the quality of
services and products offered and harm the overall community health in which they
are placed. It is responsibility of the Normative Institutions which oversight and
regulate the sector to promote information and knowledge of the rules all the sector
must abide to. The objective of this Study was to survey the drugstores in order to
have a clear understanding of the main non-conformities and their causes. This way
educational campaigns can be prepared to promote a better understanding and
following of the legislation, and serve as a model for future actions of the Health
Surveillance. The method of the Study consisted in analyzing 71 Intervention Cases
related to Drugstores in the city of Goiania-GO that occurred between October of
2012 and October of 2013 analyzing the Before and After of these interventions. The
Study was developed in three phases. 1º- check up of the level of obedience to the
Sanitary Legislation by the Drugstores in Goiania. In order to raise information of the
main irregularities, the demographics and social aspect, as well as the professional
qualification of the Technician legally responsible for the Drugstore. 2º- promotion of
Educational Workshops destined for the legally Responsible Technicians of the
Drugstores participating in the study. 3º- overall evaluation of the Educational
Initiative. The main non-conformities encountered were: lack of individual protection
equipment(IPE´s) in 70,4% of the places and lack of Standard Operational
Procedures(SOP) for discharge and use of IPE´s in 60,6%. Of the establishments
that worked with prescription medicines of special control 37,3% were not sending
the files to the ANVISA(National Oversight Sanitary Regulations Agency) accordingly.
There were found erasures or lack of filling in 37,3% of the Drugstores surveyed in
the study, and about 50% of the blanks on the forms, where filling was mandatory,
were not properly filled , specially in regarding to antimicrobial medicine. The
Educational Initiative was considered satisfactory when judging the reaction to the
trainings and also the post training job performance. In regarding to learning, the
right answers in the pre-test(before the training) were 271(61,18%) out of 450
questions, and in the post-test (after the training) were 368(81,78%) out of 450
questions evaluated. The study revealed the Drugstores in Goiania show many nonconformities
in regarding to the sanitary legislation some of them of great sanitary
risk to the community. The educational initiative in this study had a satisfactory
reaction and there was a positive reaction to the application of what was learned.
Also positive was the skills improvement of the technicians who participated in the
Educational Initiative which shows the importance of such actions in order to
promote knowledge on the nation´s Sanitary Regulations. / As drogarias são locais de grande relevância na oferta de produtos e serviços de
saúde à comunidade. O não cumprimento das legislações sanitárias pertinentes ao
setor de drogarias pode comprometer a qualidade dos produtos e serviços ofertados
e causar prejuízos à saúde da população. Além de ações punitivas, cabe aos órgãos
responsáveis pela regulamentação e fiscalização destes estabelecimentos, a
promoção de informações e conhecimentos que auxiliem no cumprimento das
legislações. O presente estudo foi desenvolvido com o objetivo de realizar o
levantamento das principais irregularidades em relação às legislações sanitárias nas
drogarias de Goiânia e aplicar e avaliar uma ação educativa destinada aos
responsáveis por estes estabelecimentos, com objetivo de promover melhorias no
cumprimento das legislações sanitárias voltadas à regulamentação das drogarias e
servir de modelo para ações futuras da Vigilância Sanitária. Foi realizado, no período
de outubro de 2012 a outubro de 2013, um estudo de intervenção do tipo antes e
depois junto a 71 drogarias localizadas na cidade de Goiânia-Goiás, desenvolvido em
três etapas: 1ª) Diagnóstico sobre o cumprimento das legislações sanitárias
pertinentes às drogarias de Goiânia, com o levantamento das principais
irregularidades e do perfil sócio demográfico e profissiográfico dos responsáveis
técnicos e/ou legais dos estabelecimentos. 2ª) Aplicação de uma ação educativa
destinada aos responsáveis técnicos e/ou legais das drogarias inseridas no estudo,
tomando como base informações obtidas a partir da fase do diagnóstico e 3ª)
avaliação da ação educativa. Os resultados revelaram que as principais
irregularidades encontradas na fase do diagnóstico foram: Falta de equipamentos de
proteção individual (EPI´s) em 70,4% dos estabelecimentos e falta de Procedimento
Operacional Padrão (POP) para uso e descartes de EPI´s em 60,6%. Dos
estabelecimentos que trabalhavam com medicamentos sob controle especial 37,3%
estavam com o envio dos arquivos para a Agência Nacional de Vigilância Sanitária -
ANVISA desatualizados. Foram verificadas rasuras ou campos sem preenchimento
das receitas de 37,3% das drogarias e aproximadamente 50% dos estabelecimentos
apresentaram problemas relacionados ao preenchimento dos campos obrigatórios
para a dispensação de medicamentos antimicrobianos. A ação educativa realizada foi
avaliada de forma satisfatória em níveis de reação e dos efeitos da ação no trabalho,
na perspectiva dos treinados. Na avaliação da aprendizagem, o número de acertos
no pré-teste foi de 271 itens (61,78%) e no pós-teste de 368 (81,78%) de um total
de 450 itens avaliados. O diagnóstico inicial realizado demonstrou que as drogarias
de Goiânia apresentam várias irregularidades em relação à legislação sanitária
pertinente, sendo algumas de grande risco sanitário. A ação educativa realizada teve
uma resposta de reação satisfatória ao treinamento e um efeito positivo quanto à
aplicação dos conhecimentos adquiridos no trabalho e o questionário para avaliar a
aprendizagem demonstrou que houve ganho de conhecimento por parte dos
profissionais participantes da ação, reforçando a importância destas ferramentas como forma de atualização e disseminação do conhecimento e estímulo ao
atendimento às normas preconizadas pela legislação sanitária do nosso país.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.bc.ufg.br:tede/3632
Date27 February 2014
CreatorsMoraes, Luciana Calil Samora de
ContributorsLima, Dione Marçal, Provin, Mércia Pandolfo, Lima, Dione Marçal, Menezes, Ida Helena Carvalho F., Martins, Karine Anusca
PublisherUniversidade Federal de Goiás, Programa de Pós-graduação em Ensino na Saúde (FM), UFG, Brasil, Pró-Reitoria de Pós-graduação (PRPG)
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFG, instname:Universidade Federal de Goiás, instacron:UFG
Rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/, info:eu-repo/semantics/openAccess
Relation-264539188392646063, 600, 600, 600, 8765449414823306929, -2555911436985713659

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