「醫師」是多種服務行業中,性質較為特殊的服務供給者。他們的工作成效直接就顯現在顧客(病患)身上,萬一有瑕疵缺失也難退還補救,除了本身的專業知識及醫術足夠外,尚得面對一般工作少有的人性尊嚴及道德問題。社經結構和消費價值觀的轉變,並沒有改變醫師特有的專業權威性,但醫病關係卻愈來愈像商品交易,醫師過去享有的良好評價及社會地位也不復見。資源和市場的有限與惡質,使得今日的醫師大多進入有組織型態的醫院內工作,雖然專業自主性和醫院的管理體系不一定起衝突,但其工作態度卻可能因組織(醫院)環境的不同,而有不同的表現。
Blau (1987)認為一個投入於工作的人,他會十分在乎且關心他的工作,而就醫師來說,他的工作對象及內容,比一般職業更需要他的投入、在乎與關心,因此,醫師對工作的主觀感受,即工作投入程度如何,應是值得實務管理人員及學者去探究。基於以上種種原因,及醫師異於常人的職業特性和倫理道德要求,引發本人對醫師群體的興趣,而有本文的研究。本文的內容主要是研究醫師對工作投入的程度,及其影響因素為何。
本文共有六章十九節,各章要旨說明如下:
第一章「緒論」,計分三節,包括研究背景、研究目的、研究範圍與方法。
第二章「相關理論及文獻探討」,計分四節,包括工作投入理論、形成工作投入的動機理論、影響工作投入的相關概念、工作投入的形成過程及相關因素。
第三章「研究方法與設計」,計分四節,包括研究架構與研究假設、研究變項的操作性定義及衡量、研究設計、研究限制。
第四章「工作投入與其相關因素的描述性說明」,計分二節,包括個人屬性變項之整體性描述、工作投入與其相關因素之整體性描述。
第五章「工作投入與其相關因素之關聯性分析」,計有四節,包括工作投入與工作價值、工作因素、醫院環境、工作滿足之關聯性分析,工作投入與個人屬性的關聯性研究,公平敏感度、成長需求對醫院環境、工作特性與工作投入的相關影響分析,工作投入的預測因素。
第六章「結論與建議」,計分二節,包括研究發現及建議。
Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002003600 |
Creators | 鄭桂芬, Cheng, Kuei Feng |
Publisher | 國立政治大學 |
Source Sets | National Chengchi University Libraries |
Language | 中文 |
Detected Language | Unknown |
Type | text |
Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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