Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Psicologia. / Made available in DSpace on 2012-10-21T18:58:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O objetivo desde estudo foi caracterizar atributos psicométricos necessários à construção de uma medida de carga mental de trabalho. Carga mental de trabalho pode ser definida como a resultante da relação entre as exigências da atividade de trabalho e a capacidade ou estado psicológico necessário para respondê-las. Partindo-se da literatura especializada, foram sistematizadas dimensões psicológicas, associadas ao desempenho na atividade de trabalho, caracterizadas como indicadores de carga mental de trabalho. Foi realizada uma decomposição de comportamentos inerentes a essas dimensões (itens) que pudessem expressar percepções sobre os estados psicológicos para responder as exigências do trabalho. Esses itens (47) compuseram o Questionário de Avaliação de Carga Mental de Trabalho (Q-CMT), que foi organizado com base nas seguintes dimensões: Sensória-Atencional, Perceptiva, de Interação, Temporal, Cognitiva-Reacional e Afetiva-Emocional. Associado às dimensões definidas, foi adaptado um Inventário de Bem Estar Psicológico (criado para este fim), com intuito de avaliar a relação entre a percepção de carga mental e percepção de saúde. A pesquisa transcorreu ao longo de três estudos empíricos com populações distintas (enfermeiros -08, policiais militares-130 e operadores de teleatendimento-134) com intuito de testar sistematicamente a medida, o grau de compreensão dos itens e a sensibilidade do instrumento. Os dados foram tratados por meio de análise estatística descritiva, relacionando a carga mental de trabalho com variáveis demográficas e ocupacionais, e análise fatorial, buscando reagrupar comportamentos e dimensões, confrontando-as com as dimensões pré-definidas. O Q-CMT mostrou-se sensível às variações de carga mental de trabalho, apresentando as variáveis idade e tempo de função como principais moduladores da carga mental, juntamente com a percepção de bem-estar psicológico do trabalhador. Por fim foram identificados que os atributos necessários para a construção de uma medida de carga mental devem ter propriedades de natureza perceptiva, sensorial, cognitiva, afetiva e comunicacional.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/87368 |
| Date | January 2004 |
| Creators | Schonblum, Rosane |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Cruz, Roberto Moraes |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 1 v.| grafs., tabs |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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