ALMEIDA, M. T. O. Análise da qualidade de vida e trabalho dos agentes comunitários de saúde de sobral,ceará. 2016. 149f. Dissertação (Mestrado em Saúde da Família) - Campus da Medicina, Universidade Federal do Ceará, Sobral, 2016 / Submitted by Mestrado Saúde da Família (saudedafamiliasobral@gmail.com) on 2016-12-12T11:10:45Z
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Previous issue date: 2016-03-25 / The implementation of the Family Health Strategy (FHS), preceded by the Communitarian
Health Agents Program (CHAP), aimed the reorientation of the health assistance model in Brazil.
Since then, with the creation of this new category, the work process performed by the family
health teams has as main link with the community, the Communitarian Health Agents (CHA).
They daily need to perform mediation among conflicts, other professionals of the strategy
program, attend diverse requests, qualify the performance along with other professionals, keep a
bond with the users and the community, where they also live and have their leisure activities. Due
to this bond, among other characteristics, some studies point that the CHA have vulnerability in
terms of mental and physical health and life quality. The efforts expended during the performance
of the work sometimes are not corresponded in a suitable compensation, generating feelings of
devaluation and low self-esteem. Facing these arguments and by our perception in FHS, we had
as general objective: to analyze the health quality and the CHA’s work in Sobral, Ceará; and as
specific objectives: to measure the global life quality and its domains regarding to the CHA;
verify the effort and compensation related to the work performed by the CHA and correlate the
rates of effort-compensation with the general life quality and the professional’s domains. The
methodology was quantitative (sectional study) with application of two instruments already
translated and validated to Brazil: the WHOQOL Bref, that measures life quality, and the EffortCompensation
Imbalance Scale, that analyzes the work and its aspects, and a socio-demographic
questionnaire. Our population consists of 387 CHA, the sample was of 232 CHA, configuring
representative as an error margin of 5 percentage points. It was performed from January of 2011
to March of 2012, and approved by the Universidade Estadual Vale do Acaraú (UVA)’s Ethical
Committee, under CAAE 0056.0.039.000-11. Our results highlighted that the CHA performed
home visits (100%) among other activities. The rate of effort-compensation indicates imbalance
to 53,44% of the CHA, with medium score of 1,26 (±0,77DP). The score of global life quality
was of 59,53 (±18,46DP), having the domain of Social Relations with the highest punctuation
(70,26) with standard deviation (SD) of ±16,66. The findings support our hypothesis that assumes
the CHA’s work causes imbalance between the effort expended during the performance of the
work and the compensation received and, this imbalance affects the CHA’s life quality, mainly
regarding to the psychological domain. Therefore, we verified the importance of the critical
observation of the CHA’s work process as a way to avoid a possible illness due to work,
guaranteeing health promotion, including the HFS workers. There is the necessity of valuing the
work performed, through continued approach in the perspective of taking care of the caregiver. / A implantação da Estratégia Saúde da Família (ESF), precedida pelo Programa Agentes
Comunitários de Saúde (PACS), visou à reorientação do modelo de assistência a saúde no Brasil.
Desde então, com a criação dessa nova categoria, o processo de trabalho realizado pelas equipes
de saúde da família tem como o elo principal com a comunidade os ACS. Estes necessitam, no
seu cotidiano de trabalho, realizar mediação entre conflitos, atendendo a demandas diversas,
devendo qualificar sua atuação junto aos demais profissionais da estratégia, mantendo vínculo
com os usuários e comunidade, onde também residem e tem suas atividades de lazer. Em virtude
deste vinculo, dentre outras características, alguns estudos apontam que os ACS possuem
vulnerabilidade quanto à saúde mental, física e qualidade de vida. Os esforços despendidos
durante a realização do trabalho por vezes não são correspondidos em forma de recompensas
adequadas, gerando sentimentos de desvalorização e baixa auto-estima. Diante de tais
argumentos, e a partir de nossa vivência na ESF, tivemos por objetivo geral: analisar a qualidade
de vida e o trabalho do ACS do município de Sobral, Ceará; e objetivos específicos: mensurar a
qualidade de vida global e seus domínios dos ACS; verificar o esforço e recompensa relacionados
ao trabalho exercido pelo ACS e correlacionar os índices de esforço-recompensa com a qualidade
de vida geral e seus domínios destes profissionais. A metodologia foi quantitativa (estudo
seccional) com aplicação de dois instrumentos já traduzidos e validados para o Brasil: o
WHOQOL Bref, que mensura a qualidade de vida, e a Escala de Desequilíbrio EsforçoRecompensa,
que analisa o trabalho e seus aspectos, além de um questionário sócio-demográfico.
Nossa população consta de 387 ACS, a amostra foi de 232 ACS, configurando-se representativa a
uma margem de erro de 5 pontos percentuais. Realizada de janeiro de 2011 a março de 2012,
aprovada pelo Comitê de Ética da Universidade Estadual Vale do Acaraú - UVA, sob o CAAE
0056.0.039.000-11. Nossos resultados evidenciaram que os ACS realizam visitas domiciliares
(100%) dentre outras atividades. O índice esforço recompensa indica desequilíbrio para 53,44%
dos ACS, com escore médio de 1,26 (±0,77DP). O escore de qualidade de vida global foi de
59,53 (±18,46DP), sendo que entre os domínios o de maior pontuação foi o de Relações Sociais
(70,26) com desvio padrão (DP) de ±16,66. Os achados corroboram com nossas hipóteses, que
pressupõem que o trabalho do ACS causa desequilíbrio entre esforço despendido na realização do
mesmo e recompensa recebida e, este desequilíbrio afeta a qualidade de vida do ACS,
principalmente no tocante ao domínio psicológico. Destarte, verificamos a importância da
observação crítica do processo de trabalho do ACS como forma de evitar possível adoecimento
em decorrência do trabalho, garantindo a promoção da saúde inclusive dos trabalhadores da ESF.
Há a necessidade de se valorizar o trabalho realizado, por meio de abordagem continuada na
perspectiva do cuidar do cuidador
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.repositorio.ufc.br:riufc/21263 |
| Date | 25 March 2016 |
| Creators | Almeida, Maria Tereza Oliveira de |
| Contributors | Catanio, Percy Antonio Galimbertti, Almeida, Vitória de Cássia Felix de, Bezerra Filho, José Gomes, Oliveira, Eliany Nazaré |
| Publisher | Biblioteca da Universidade Federal do Ceará |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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