Em nossa sociedade instituiu-se a crenÃa de que os alunos apresentam comportamentos indisciplinados e atà hostis - agressÃes verbais, fÃsicas, furtos e destruiÃÃes de mobiliÃrios â implicando desarmonia do ambiente acadÃmico. Pretende-se, nesta investigaÃÃo, discutir a mediaÃÃo como prÃtica de resoluÃÃo dos conflitos escolares. Em razÃo disso, adotou-se uma metodologia caracteristicamente colaborativa - reaproximaÃÃo do pesquisador com a comunidade pesquisada - desenvolvida em uma Escola PÃblica Municipal em Fortaleza-CearÃ-Brasil, localizada numa zona considerada vulnerÃvel. Diversificados procedimentos metodolÃgicos foram utilizados para a consecuÃÃo da pesquisa: I) observaÃÃes gerais da escola e sala de aula; II) entrevistas; III) aplicaÃÃo de questionÃrios; e IV) curso de formaÃÃo sobre mediaÃÃo e cultura de paz para professores, alunos e pais/responsÃveis. A amostra foi constituÃda de 118 alunos, 30 professores, dois diretores e cinco pais/responsÃveis. A anÃlise dos dados foi realizada seguindo a abordagem quali-quantitativa admitindo uma aproximaÃÃo mais abrangente do objeto em estudo, favorecendo a interpretaÃÃo de fenÃmenos e o estabelecimento de relaÃÃes intercausais entre as variÃveis. Constatou-se que a comunidade escolar nÃo se encontrava preparada para gerenciar os conflitos e a violÃncia, ali, gerados. Sugeriu-se, desse modo, uma estratÃgia de intervenÃÃo baseada numa tÃcnica nÃo-adversarial - a mediaÃÃo - com vistas a possibilitar a cultura do diÃlogo. ConvÃm esclarecer que a mediaÃÃo nÃo busca inocentes e culpados, ganhadores e perdedores, tem como pretensÃo trabalhar com os disputantes o enfrentamento da tensÃo: interaÃÃo cooperativa para descobrir alternativas criativas na soluÃÃo de impasses, de forma que nÃo ocorra injustiÃa. A partir da implantaÃÃo da mediaÃÃo escolar, ocorreu uma reduÃÃo da violÃncia na escola. Torna-se imperativo, por conseguinte, gerir os conflitos eficientemente, haja vista oportunizar aÃÃes promotoras de paz.
Palavras-chave: Escola â ViolÃncia â AvaliaÃÃo â MediaÃÃo. / In our society, there is a common-sense belief about the behavior of our students in terms of indiscipline and hostility â physical aggression, steals and vandalism â implying in disharmony in the academic place. In this investigation, we aim at discussing about mediation as a practice for the solution of the school conflicts. We adopted a collaborative methodology â a re-approaching between the researcher and the researched community â developed in a municipal public school in Fortaleza/CE/Brazil, located in a vulnerable area. Several methodological procedures were taken in this research: i) general observations of the school and the classroom; ii) interviews; iii) quizzes and iv) courses about mediation and âculture for peaceâ to the teachers, students, fathers and mothers/tutors. The sample was constituted of 118 students, 30 teachers, 2 principals and 5 tutors (fathers and mothers). The analysis followed an approach of quality and quantity data, what caused a wider approach to the studying object and promoted an interpretation of the phenomena, besides the establishment of intercourse relation between the variables. We verified that the school community was not ready to manage the conflicts and the violence in the institution. Thus, we suggested a strategy of intervention based on a non-adversarial technique â the mediation â in order to stimulate the practice of the dialogue. The mediation does not point out innocents nor guilties, neither winners nor losers. The aim is at working with the polemical voices in order to reach the solution for the tension: cooperative interaction to find out creative alternatives for the solution of the impasses in a just way. Since the school mediation was adopted, there was a reduction of the violence in the school. Thus, it is important to deal efficiently with the conflicts in order to promote actions for peace.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.teses.ufc.br:3094 |
| Date | 17 December 2009 |
| Creators | Sinara Mota Neves de Almeida |
| Contributors | Maristela Lage Alencar, Kelma Socorro Lopes de Matos, Ãngela de Alencar Araripe Pinheiro, Rosendo Freitas de Amorim, Lia Matos Brito de Albuquerque |
| Publisher | Universidade Federal do CearÃ, Programa de PÃs-GraduaÃÃo em EducaÃÃo, UFC, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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