I takt med den ökande digitaliseringen och integrationen av internet i vardagslivet ökar också risken att falla offer för vishing och phishing, där äldre vuxna ofta är måltavlor. Denna uppsats kartlägger de riskfaktorer som gör äldre vuxna sårbara för bedrägeribrott som vishing och phishing genom att tillämpa rutinaktivitetsteorin samt identifiera riskfaktorer i de äldre vuxnas egna erfarenheter och berättelser. Med hjälp av semistrukturerade intervjuer och en systematisk litteraturgenomgång har studien identifierat flera centrala riskfaktorer såsom bristande digital kompetens, högt förtroende för auktoriteter, och social isolering, vilka alla bidrar till att göra äldre till attraktiva mål för bedragare. Studien analyserar även befintliga skyddsåtgärder implementerade av Halmstad kommun och bedrägerisektionen polisregion Väst. Trots att vissa av dessa strategier berör identifierade risker, utvärderar inte resultatet effektiviteten av dessa åtgärder. Utöver detta framhäver resultatet att det finns brister i de nuvarande skyddsåtgärder som behöver åtgärdas för att effektivt kunna skydda denna sårbara grupp mot vishing och phishing. Studiens slutsatser pekar på behovet av att myndigheter, kommuner och andra organisationer utvecklar och implementerar mer omfattande åtgärder som är välanpassade efter både de teoretiskt identifierade behoven och anpassade efter de äldre vuxnas uttryckta behov. Detta för att förbättra de äldres säkerhet och minska deras sårbarhet att utsättas för vishing och phishing. / As the digitalization and integration of the internet increases into everyday life, the risk of falling victim to vishing and phishing also increases. A group of people that are often targets for these frauds are older adults. This essay maps out the risk factors that make older adults vulnerable to fraudulent crimes such as vishing and phishing. This is made by applying routine activity theory and identifying risk factors in older adults' own experiences and narratives. Through semi-structured interviews and a systematic literature review, the study has identified several key risk factors such as lack of digital competence, high trust in authorities, and social isolation, all of which contribute to making older adults attractive targets for scammers. The study also analyzes existing protective measures implemented by Halmstad Municipality and the fraud section of the West Police Region in Sweden. Although some of these strategies address identified risks, the results do not evaluate the effectiveness of these measures. Furthermore, the results highlight deficiencies in the current protective measures that need to be addressed to effectively protect this vulnerable group from vishing and phishing. The study's conclusions point to the need for authorities, municipalities, and other organizations to develop and implement more comprehensive measures tailored to both the theoretically identified needs and adapted to the expressed needs of older adults. This is to improve the safety of the elderly and reduce their vulnerability of vishing and phishing.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hh-54045 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Eriksson, Lovisa, Engholm Flärd, Matilda |
| Publisher | Högskolan i Halmstad, Akademin för informationsteknologi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0021 seconds