Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-21T09:48:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1
209421.pdf: 579660 bytes, checksum: 09a975e51d900b70e777a1302d891953 (MD5) / Há diversos problemas relacionados com a usabilidade de sites Web, muitos deles são visitados uma única vez pelos usuários e quase sempre contém conteúdo que os interessaria, mas eles não foram capazes de encontrar a informação desejada. Esta dissertação relata as atividades de desenvolvimento de um questionário para determinar o grau de satisfação de usuários de sites Web, em especial de sites de Comércio Eletrônico. A principal crença que motiva esta proposta reside na idéia de que os usuários de sites Web enxergam as qualidades do produto através dos recursos de interação. Não basta que o produto possua grande precisão, é fundamental que o usuário possa usufruir
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/86705 |
| Date | January 2004 |
| Creators | Padilha, Adelmo Vieira |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Ramos, Edla Maria Faust |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 103 f.| ils., grafs., tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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