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Previous issue date: 2006-05-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The recognition of the human capital as an essential factor to the company growth
is becoming more evident among the entrepreneurs. Consequently, the human resources area
development has became a fundamental feature for the companies in different sections,
specially, for those facing global competition in a dynamic, multifaceted and hostile. This
research had as objective to identify relevant factors for the restructuring of human resources
processes of the picture framing moulding company X from the perception of its directors and
employees. The present study seeks to analyze the company considering the external
environment (market, product and labor) and the internal environment (company structure,
human resources process, social environment and the company objectives). For the research
development, besides the theoretical references, a descriptive, exploratory and evaluative case
study was done. As research instruments, semi-structured surveys, structured interviews and
documental analyses were used. Participated as subjects: the directors, the managers, person
in charge for the human resources and other employees. Based on the results, the following
factors were identified to be considered in the restructuring in the human resources
administration: commitment from the highest administration levels with the program intended
for the company development; decentralization of the company structure, adjustment of the
dimension of the labor to the real company needs; development of the production control and
planning; increasing on the company s communication channels; decrease on the turnover and
absenteeism, establishment of improving actions aiming the complying of the labor basic
needs, increase on the scholarship levels specially of the leaders, investing in education and
training; increase on the responsibilities of some positions in the operational level. / O reconhecimento do capital humano como fator indispensável ao crescimento
organizacional é cada vez mais evidente entre a classe empresarial. Logo, o desenvolvimento
da área de recursos humanos tornou-se um aspecto fundamental para as organizações de
diversos setores, especialmente, para aquelas que enfrentam a concorrência a nível mundial
em um ambiente dinâmico, complexo, e hostil. Esta pesquisa teve como objetivo identificar
fatores relevantes para reestruturação dos processos de recursos humanos da Empresa de
Molduras X a partir da percepção de seus diretores e colaboradores. O presente estudo buscou
caracterizar e analisar a organização considerando o ambiente externo (mercado, produto e
mão-de-obra) e ambiente interno (estrutura organizacional, processos de recursos humanos,
ambiente social de trabalho e objetivos organizacionais). Para o desenvolvimento do trabalho,
além do referencial teórico abordado, realizou-se um estudo de caso do tipo descritivo,
exploratório e avaliativo. Como instrumentos de pesquisa, foram utilizados questionários
semi-estruturados, entrevistas estruturadas e análise documental. Participaram como sujeitos:
a diretoria, a gerência geral, a estagiária de recursos humanos, a encarregada de departamento
pessoal e os colaboradores de maneira geral. Com base nos resultados, identificou-se os
seguintes fatores a serem considerados na reestruturação da administração de recursos
humanos: comprometimento da alta administração (cúpula estratégica) com o programa
voltado ao desenvolvimento organizacional; descentralização da estrutura organizacional;
adequação da dimensão do quadro de colaboradores às reais necessidades da empresa;
desenvolvimento da área de Planejamento e Controle de Produção; ampliação dos canais de
comunicação na empresa como um todo; diminuição a rotatividade e absenteísmo;
estabelecimento de ações de melhorias com vistas à satisfação das necessidades básicas dos
colaboradores; aumento do nível de escolaridade dos colaboradores e especialmente, das
lideranças; investimento em formação, educação e treinamento; aumento das
responsabilidades de alguns cargos do núcleo operacional.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.udesc.br #179.97.105.11:handle/2124 |
| Date | 26 May 2006 |
| Creators | Brasil, Patrícia Viviane Alves |
| Contributors | Dias, Gilberto |
| Publisher | Universidade do Estado de Santa Catarina, Mestrado em Administração, UDESC, BR, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UDESC, instname:Universidade do Estado de Santa Catarina, instacron:UDESC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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