The construct social impact has been shaping debates and supporting decision making in many segments of society. From research agendas in academia to the missions of corporations, social impact is easily presented as one of the centers of concern. Despite all this relevance, little is known about social impact\'s conceptual and paradigmatic approaches that frame the social impact academic research agenda and, similarly, the meaning-making processes that lead academics and practitioners\' understanding of social impact. This thesis fills this gap in three parts: first, by characterizing the academic research agenda on social impact over the years and building a snapshot of its paradigmatic orientation; second, by studying the academic discourse to understand the academic meaning-making processes of the social impact concept; third, by analyzing the discourse of practitioners from the Brazilian social finance ecosystem to unveil regularities and differences on their processes of signification of social impact and how these meanings affect their practices. To characterize the academic research agenda on social impact, I use bibliometric techniques and structured literature review. The contributions of this characterization are both the methodology applied and discussions on how social impact studies can advance. I show that research on social impact is rapidly expanding and integrate insights from environmental, social and economic related areas. Besides its interdisciplinary trait, the social impact research is mostly of positivist nature, especially interested in assessment. These results inform how social impact research can advance and proposes more subjective inquiries to complement the positivist studies, as more comprehensive approaches increase the potential for integrating scientific knowledge into decision making. To address the need for interpretative studies about social impact, I analyze the discourse of academic literature on social impact. To this end, I apply the social constructivist lenses and the sociology of knowledge approach to discourse (SKAD). The analysis shows that, at least, three different classifications of social impact emerge from the academic discursive construction: 1) social impact as a dynamic force; 2) social impact as a side-effect of development; and 3) social impact as a performance metric. Besides some expected differences across different research fields, I also observe regularities: social impact is perceived as measurable, multifaceted and interaction-dependent. Finally, these uncovered regularities, particularly in works related to social entrepreneurship that construct social impact as a metric of performance, puts social impact as the key concept that connects the actors in these scenarios. Thus, I also apply social constructivist lenses and SKAD to gain insights on the construction of social impact by Brazilian impact investors and social entrepreneurs. In summary, I find that differences in the meaning-making process of social impact influence the way in which social problems are understood, as well as the designing of solutions and, consequently, the metrics to assess such solutions. Also, I observe how different meaning-makings of social impact shape investor-investee relationships. This thesis concludes with guidelines on how future academic research, social impact investors and social entrepreneurs can benefit from the important aspects uncovered through the analysis of their discourses / O construto impacto social tem moldado os debates e apoiando a tomada de decisões em muitos segmentos da sociedade. Desde agendas de pesquisa acadêmica até às missões das corporações, impacto social é colocado como um dos centros de interesse. Apesar da relevância, pouco se conhece sobre as abordagens conceituais e paradigmáticas da agenda de pesquisas acadêmicas sobre o tema impacto social, ou como sobre como acadêmicos e profissionais constroem diferentes entendimentos de impacto social. Esta tese preenche essa lacuna em três estágios: primeiro, caracterizando a agenda de pesquisa acadêmica sobre o impacto social ao longo dos anos e construindo um retrato de sua orientação paradigmática; segundo, estudando o discurso acadêmico para compreender como a comunidade acadêmica constrói significados de impacto social; terceiro, analisando o discurso de atores do ecossistema brasileiro de finanças sociais para desvelar seus processos de significação do termo impacto social, bem como os efeitos desses significados em suas práticas. Para caracterizar a agenda de pesquisa acadêmica sobre impacto social, eu utilizo técnicas bibliométricas e revisão estruturada da literatura. Eu mostro que a pesquisa sobre impacto social está se expandindo rapidamente e integra contribuições de diferentes áreas de pesquisa. Além de seu traço interdisciplinar, a pesquisa de impacto social é majoritariamente de natureza positivista, especialmente interessada em avaliação. Esses resultados informam como a pesquisa de impacto social pode avançar e propõe lentes de pesquisa mais interpretativas para complementar os estudos positivistas e aumentar o potencial de integração do conhecimento científico na tomada de decisão. Como um primeiro passo para preencher a lacuna de estudos interpretativos sobre impacto social, eu analiso o discurso da literatura acadêmica sobre impacto social. Para tanto, aplico as lentes do construtivismo social e da Sociologia do Conhecimento Aplicada do Discurso (SKAD). A análise mostra que, pelo menos, três classificações diferentes de impacto social emergem da construção discursiva acadêmica: 1) o impacto social como uma força dinâmica; 2) impacto social como efeito colateral do desenvolvimento; e 3) impacto social como uma métrica de desempenho. Além de algumas diferenças esperadas em diferentes campos de pesquisa, também observo regularidades: o impacto social é percebido como mensurável, multifacetado e dependente de interação entre agentes. Finalmente, essas regularidades descobertas, particularmente em trabalhos relacionados ao empreendedorismo social que constroem o impacto social como uma métrica de desempenho, colocam o impacto social como o conceito-chave que conecta os atores nesse cenário. Assim, eu também aplico as lentes do construtivismo social e SKAD para entender como se dá a construção do impacto social por investidores de impacto e empreendedores sociais brasileiros. Em resumo, percebo que as diferenças no processo de construção de significado de impacto social influenciam a maneira como os problemas sociais são compreendidos, bem como a concepção de soluções e, consequentemente, as métricas para avaliar tais soluções. Além disso, observo como os diferentes significados do impacto social modelam as relações entre investidor e investido. Esta tese conclui com orientações sobre como futuros pesquisadores, investidores de impacto social e empreendedores sociais podem se beneficiar dos aspectos descobertos através da análise de seus discursos
| Identifer | oai:union.ndltd.org:usp.br/oai:teses.usp.br:tde-07082019-152612 |
| Date | 20 May 2019 |
| Creators | França, Nadir Raquel Cunha |
| Contributors | Comini, Graziella Maria |
| Publisher | Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP |
| Source Sets | Universidade de São Paulo |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | Tese de Doutorado |
| Format | application/pdf |
| Rights | Liberar o conteúdo para acesso público. |
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