[pt] Para a indústria farmacêutica, novas práticas de marketing
via internet têm implicações muito relevantes, pois
permitem não apenas criar vínculos diretos com seus
consumidores finais(antes quase inexistentes), mas também,
criar novas formas de interação com a classe médica,
antes restritas basicamente às visitas de seus
representantes de vendas aos consultórios e a eventos
promocionais (e.g. divulgação de produtos via congressos,
seminários e publicações especializadas).
Esta dissertação pretende avaliar o padrão de utilização da
internet por um grupo de médicos brasileiros, bem como suas
reais necessidades no que diz respeito aos serviços
disponíveis através da internet. Esta avaliação de seus
usos e demandas é realizada de modo a pensar suas
possíveis implicações sobre o marketing de relacionamento
praticado pela indústria farmacêutica e demais provedores
de serviços (baseados na internet) direcionados para a
classe médica. / [en] For the pharmaceutical industry, the new marketing practice
via internet has much relevant implications since it allows
the establishment of direct bonds not only with their final
customers (almost non existent before, in the Brazilian
marketplace), but also with the medical community, which
has been historically approached through restricted ways
such as sales representatives and promotional events, such
as congresses, seminars and specialized publishing on
medical research. This dissertation evaluates the
standards of internet use by a group of doctors, as well as
their needs with respect to internet services. This
evaluation of habits and demands allows us to think about
some possible implications to the relationship marketing
practiced by pharmaceutical industry and others internet
based service providers whose main focus is thr medical
community.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:2621 |
| Date | 17 May 2002 |
| Creators | VITORIA DE ANDRADE ROQUETE |
| Contributors | PAULO CESAR DE MENDONCA MOTTA |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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