Bakgrund: Hela 2000-talet har gått präglats av en intensiv digitalisering. Detta har påverkatmånga branscher. Fastighetsmäklarbranschen har haft en trög utveckling relativt till singrannbransch, finansbranschen. Tidigt under 2000-talet dök flertalet verksamheter som hadevisionen att digitalisera mäklarbranschen ytterligare och göra den mer effektiv. Dessa aktörerkan ha varit alldeles för tidigt ute på bollen. De inte har utvecklats och vuxit som mångatrodde. Marknaden verkade inte vara redo för en mer digital bostadsaffär. Den analogamäklaren har således vuxit och fler människor i Sverige väljer att anlita en när man ska säljasin bostad. Syfte: Studiens syfte är att undersöka om det finns ett behov för traditionellafastighetsmäklarföretag att börja erbjuda en avskalad mäklartjänst likt de digitala mäklarnastjänst i syfte att möte en eventuell konkurrens från dessa aktörer. Metod: Studien utgår från en blandning av en kvalitativ och kvantitativ studie utifrån endeduktiv ansats. Det vill säga att studien från den sekundära data som har samlats in i deinledande avsnitten när det empiriska resultatet, den primära data, samlades in. Denna databestår av svar från intervjuer som gjordes via telefon som sedan analyserades och ställdes motden sekundära data för att bekräfta eller säga emot den. Detta är således en komparativ metod. Resultat och slutsats: Resultaten pekar mot att det i dagsläget inte är nödvändigt förtraditionella fastighetsmäklarföretag att hitta snabba lösningar för att möta konkurrensen fråndigitala mäklare. Detta eftersom de digitala mäklarföretagen inte är definitiva konkurrenter,utan endast substitut till den traditionella mäklartjänsten. Däremot visar resultaten att de precisnämnda resultaten inte är något för traditionella mäklare att luta sig tillbaka på. Det är såledesendast en tidsfråga innan mäklarbranschen blir mer digitaliserad och kommer kräva att allaaktörer anpassar sig. Studiens bidrag: Studien ger en djupare förståelse över de digitala mäklarnas situation ochdess konkurrenskraft. Studien har bidragit med att ge en inblick i hur mäklartjänsten kommerbehöva utvecklas och vad som kommer att behövas för att det ska bli en lyckad mäklartjänstmed digitala spår. Framtida forskning: Ett förslag på framtida forskning i ämnet är att undersöka vad somkommer krävas av den mer digitala mäklartjänsten för att lyckas inge tryggheten som är såviktig för konsumenterna. Ett annat förslag är att undersöka detta på internationell nivå, dådenna studie har avgränsats till den svenska mäklarbranschen. / Background: During the 2000s the world has undergone an intensive digitalization. However,the real estate industry has developed slowly relative to the financial industry. In the early2000s, several digital brokerage firms appeared with the goal to further digitalize the Swedishreal estate industry. These firms may have been too early because the industry did not seemmature enough. The industry did not seem ready for a more digital housing transaction. Theanalogue broker has thus grown and more people in Sweden choose to hire one when sellingtheir home. Aim: The purpose of the study is to investigate whether there’s a need for traditional realestate companies to start offering a stripped-down brokerage service like the digital brokers’service, in order to meet any competition from the digital brokers. Method: The study is based on a mixture of a qualitative and a quantitative study based on adeductive approach. That is, the collected empirical results, the primary data, where based onthe secondary data that has been collected in the introductory sections. The primary dataconsists of responses from interviews conducted by telephone which were then analyzed andset against the secondary data confirm or contradict it. This is thus a comparative method. Result and conclusion: The results indicate that it is currently not necessary for traditionalreal estate companies to find quick solutions to meet the competition from digital brokers.This is because digital brokerage firms are not definitive competitors, but only substitutes forthe traditional brokerage service. However, the results show that the just mentioned results arenot something for traditional brokerage to lean on. It is thus only a matter of time before thebrokerage industry becomes more digital and will require all firms to adapt. Contribution of the thesis: The study provides a deeper understanding of the situation of thedigital broker and its competitiveness. The study has helped to provide an insight into how thebrokerage service will need to be developed and what will be needed for it to be a successfulbrokerage service a digital track. Future research: A proposal for future research in the subject is to investigate what will berequired of the more digital brokerage service in order to succeed in providing the security thatis so important to consumers. Another proposal is to investigate this at an international level,as this study has been limited to the Swedish brokerage industry.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-296519 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Brito, Alexander |
| Publisher | KTH, Fastighetsföretagande och finansiella system |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-ABE-MBT ; 21146 |
Page generated in 0.0028 seconds