Sedan början på åttiotalet har intresset för företagskulturer och subkulturer ständigt ökat. I alla organisationer finns det både en enhetlig företagskultur och ofta ett flertal subkulturer. Subkulturer definieras i uppsatsen som mindre grupper i organisationen som har egna synsätt och värderingar som är specifika för just dem. En enkel fallstudie har genomförts på SEB i Nyköping där både företagskultur och subkultur har studerats på kundtjänstavdelningen samt på chefsnivå. Det framkomna resultatet är att det finns en enhetlig företagskultur som genomsyrar hela organisationen, vilket de själva utrycker som ”ONE SEB” samt att det även finns en subkultur bland de anställda på kundtjänstavdelning. Denna subkultur formar och stärker den gemensamma företagskulturen i detta specifika fall. Fokus på studien är på en av oss utvald målgrupp bestående av nio personer varav sex är anställda på kundtjänsten och tre är chefer på respektive avdelning för privat, företag och marknad. De övriga avdelningarna valdes medvetet bort för att studera endast den privata marknaden. Resultatet av fallstudien är att företagskulturen i hela organisationen är differentierad och att subkulturen är självständig och vi har lyckats att besvara vår problemformulering och uppnå syftet med arbetet. Slutsatsen blev att självklart har subkulturen inverkan på den gemensamma företagskulturen på SEB i Nyköping.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:sh-1441 |
| Date | January 2008 |
| Creators | Epelbaoum, Anna, Wigersjö, Linda |
| Publisher | Södertörns högskola, Institutionen för ekonomi och företagande, Södertörns högskola, Institutionen för ekonomi och företagande, Huddinge : Institutionen för ekonomi och företagande |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0056 seconds