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Previous issue date: 2016-09-02 / Este estudo tem como objetivo compreender o processo de formação das
representações sociais de competência para profissionais que atuam na unidade
central de administração de uma instituição federal de ensino. Trata-se de uma
pesquisa de abordagem qualitativa, com coleta dos dados por meio de grupo focal,
sendo os participantes divididos em duas categorias de pertencimento: técnicos
administrativos e gestores. Foram realizadas quatro sessões de grupo focal, no
período de agosto a novembro de 2015, com um total de 21 profissionais,
dimensionados com base em suas categorias de pertencimento. A primeira sessão
foi realizada com três gestores; a segunda, a terceira e a quarta sessões
envolveram, respectivamente, seis, cinco e sete profissionais técnicos
administrativos. Os dados obtidos a partir das falas dos participantes foram
transcritos e submetidos ao software Alceste, cuja finalidade é revelar a informação
essencial de um texto, por meio dos elementos mais significativos que compõem um
conjunto discursivo. Em seguida, procedeu-se à análise dos dados retornados pelo
software, tendo-se como guia a Teoria das Representações Sociais e aspectos
ligados à abordagem societal. A análise permitiu chegar às três dimensões
consideradas elementos constituintes da representação social de competência para
os sujeitos da estrutura de administração analisada: avaliação; contexto;
competência como conjunto CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes) e
competência como inteligência prática. Desse modo, foi possível obter um
aprofundamento em relação ao significado e ao processo de formação das
representações sociais de competência, destacando-se as experiências dos
indivíduos, a memória social e aspectos similares e diferenciados em relação ao
pensamento social presentes no contexto da organização estudada. / The objective of this qualitative study is to understand the process of formation of
social representations of competence for professionals working in the central unit of
administration of a federal teaching institution. Data were obtained through focus
group sessions in which participants were divided into two job categories:
administrative technicians and managers. Four focus group sessions were held in the
period of August to November 2015 with a total of 21 professionals classified
according to their job category. The first session was conducted with three
managers; the second, third and fourth sessions included six, five and seven
professional administrative technicians, respectively. The data collected from
participant discussion were transcribed and analyzed using the Alceste software,
which serves to reveal the essential information of a text by means of the most
significant elements that make up the discursive as a whole. Following software
analysis, data were evaluated alongside the Framework of the Theory of Social
Representations and aspects related to a societal approach. The analysis enabled
researchers to acquire a better perspective of the three dimensions of the constituent
elements of social representation of competence for the subjects within the
management structure under assessment: evaluation, context, competence as
delineated by the CHA guidelines (knowledge, skills and attitudes) and competence
as practical intelligence. In this way it was possible to obtain a more profound
understanding of the meaning and process of forming social representations of
competence, highlighting the experiences of individuals, social memory as well as
similarities and differences among social thought within the context of the
organization under consideration.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufes.br:10/8889 |
| Date | 02 September 2016 |
| Creators | Morais, Pablo Augusto Panêtto de |
| Contributors | Fantinel, Letícia Dias, Coutinho, Sabrine Mantuan dos Santos, Silva, Priscilla de Oliveira Martins da |
| Publisher | Universidade Federal do Espírito Santo, Mestrado em Administração, Programa de Pós-Graduação em Administração, UFES, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFES, instname:Universidade Federal do Espírito Santo, instacron:UFES |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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