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Previous issue date: 2008-11-17 / The dissertation presents results of a research done in an organization that acts in leisure
sports, located in Goiânia-GO. The research has, as an general aim, to verify what
senses of work to gym teachers by the psycodynamic view of work, and it has the
specific aims: 1. analyse how the organization of work would be lived; 2. analyse how
the conditions of work in the gym would be lived; 3. analyse the relations of work in the
gym; 4. describe the experiences of pleasure-suffering in the work and 5. investigate
what strategies of facing the suffering used by gym teachers . Considering that the
organization belongs to the leisure segment, directed to A public and that it's one of the
best ones in the state, it was considered that the organization and conditions of work
were predominantelly pleased to the employees, since their goal is to provide health and
fun to the customers, in their free time (time of non-working). The research was based
in the psycodynamic approach of Dejours work. The study of case presented has a
descriptive and exploratory view. Semi-structured interviews were done with fifteen
employees, intencionally choiced, who are in charge of service direct the customers. It
was analysed documents with informations about: instructions and ethics code, values
and mission of the organization. The base was analysed by the graphic speech analyses.
The results indicate that time is an important category of analyses to this group, since
they provide a good (leisure) to whom don't have access because of lack of time; it was
presented an organization of work with rigid rules od behavior to the employees. It was
observed some factors that gives experiencies of pleasure, as freedom and recognition
of work, pleasure in the socio-professional relations, environment of work and
management, good salaries in relation to the average market. In relation to suffering
factors, there were complaints about over-work and physical tiring, being emphatysed:
tiring physical routine, tiring work, internal pressure to accomplish goals and precarious
work conditions with loud noises, creating wearing and overweight in the employees.
Facing the suffering, it was used strategies of facing, such as denied of reality work,
rationalization and acceleration of cadências. It was noted that in the researched
company the result of the ideological consolidation of the rules system works as an
authority regulator system that provides the image of the company as a good object and
by other way, to be to blame for the person. By this view, the organization is good,
protector, and the man is bad and dangerous. / A dissertação apresenta resultados de uma pesquisa realizada em uma organização que
atua no ramo de lazer esportivo, localizada em Goiânia-Go. A pesquisa teve como
objetivo geral analisar o trabalho dos professores de academias de ginástica a partir da
psicodinâmica do trabalho, tendo como objetivos específicos: 1- analisar como seria
vivenciada a organização do trabalho; 2 - analisar como seriam vivenciadas as
condições de trabalho na academia de ginástica; 3 - analisar como seriam vivenciadas as
relações de trabalho na academia de ginástica; 4 - descrever as vivências de prazersofrimento
no trabalho, e 5 - investigar quais as estratégias de enfrentamento do
sofrimento no trabalho utilizadas pelos professores da academia de ginástica.
Considera-se que a referida organização pertence ao segmento de entretenimento e
lazer, direcionada para um público alvo da classe A e que goza do conceito de uma das
melhores do Estado. Partiu-se do pressuposto de que a organização do trabalho e as
condições de trabalho propiciariam vivências predominantemente de prazer aos
trabalhadores, uma vez que a função destas era exatamente proporcionar saúde e
diversão aos seus clientes no período de lazer (tempo do não-trabalho). A pesquisa
fundamentou-se na abordagem psicodinâmica do trabalho de Dejours. O estudo de caso
apresentado teve caráter descritivo e exploratório. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas
com quinze trabalhadores escolhidos intencionalmente, dentre eles os
responsáveis pelo atendimento direto aos clientes. Foram analisados documentos com
informações relativas a: normas e código de ética; valores e missão da organização. Os
dados foram analisados pela técnica de análise gráfica do discurso. Os resultados
indicaram que o tempo é uma categoria de análise importante para esse grupo, pois
disponibilizam um produto (o lazer) ao qual não tem acesso pela falta de tempo e
apresentou uma organização de trabalho com normas rígidas de conduta para os
trabalhadores. Observou-se a presença de fatores que geram vivências de prazer, como
liberdade e reconhecimento no trabalho, prazer nas relações sócio-profissionais,
ambiente de trabalho e chefia, e boa remuneração salarial em relação a média do
mercado local. Em relação aos fatores ligados ao sofrimento, houve queixas ligadas à
sobrecarga de trabalho e ao desgaste físico, sendo enfatizados: a rotina fisicamente
desgastante, o trabalho cansativo, a pressão interna para cumprimento das metas e
condições de trabalho precárias com ruídos altos, gerando desgaste e sobrecarga nos
trabalhadores. Diante de tal sofrimento, foram utilizadas estratégias de enfrentamento,
como a negação da realidade do trabalho, racionalização e aceleração das cadências.
Percebe-se que na empresa pesquisada, o resultado da consolidação ideológica do
sistema de regras funciona como sistema de regulação da autoridade, que constitui de
um lado uma imagem da empresa como bom objeto e de outro culpabilização do
indivíduo. Nesta lógica, a organização é boa e protetora, e o homem que é mau e
perigoso.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:ambar:tede/2002 |
| Date | 17 November 2008 |
| Creators | Araújo, Robson Luis de |
| Contributors | Macêdo, Kátia Barbosa, Zanelli, José Carlos, Costa Neto, Sebastião Benício da, Sousa, Sônia Margarida Gomes |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Psicologia, PUC Goiás, BR, Ciências Humanas |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_GOAIS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Goiás, instacron:PUC_GO |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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