Title: How can a top-down communication encourage engagement within the management? – A qualitative study about internal communication from a management's perspective Level: Final assignment for bachelor’s degree in business administration. Authors: Helene Andersson Bränd and Isak Trepkow Supervisor: Svante Brunåker and Monika Wallmon Date: Spring 2020 Aim: The aim of this study is to seek understanding about how CEO and CFO perceive that the internal communication between them works and how it affects engagement of a CFO and operation. Method: The study is based on a hermeneutic research tradition in which a qualitative research design was used to gather empirical work through semi-structured interviews with CFOs and CEOs in larger companies, according to their turnover, in Uppsala and Gävle. In total 14 interviews were made, 9 of them were with CFO:s and five with CEO:s. A thematic analysis was made from data gathered from the empirical section, where we connected themes to our research questions. Conclusion and contribution: This study contributes to existing theory within the subject internal communication with our proprietary tentative model, where the right part of the model is a specification of Ruck and Welchs (2012) model. An additional contribute is to illustrate that internal communication between CEO and CFO only works to a certain grade. The study has shown that communication isn´t always used by CEO and CFO to overcome obstacles that can occur in their communication and cooperation, but sometimes dismissal and resignation gets used instead. Suggestions for further research: This study proposes for further research to examine whether a CEOs and CFOs background and social relations affects a company's possible profit. Another suggestion for further research is to examine if a generation difference between CEO and CFO can affect how they communicate between themselves. A third interesting idea for further research is to apply the tentative model we developed through the result from the analysis in another type of study. / Sammanfattning Titel: Hur kan top-down kommunikation främja ledningens engagemang? – En kvalitativ studie om intern kommunikation från ledningsperspektiv Nivå: C-uppsats, examensarbete i ämnet företagsekonomi Författare: Isak Trepkow och Helene Andersson Bränd Handledare: Svante Brunåker och Monika Wallmon Datum: VT 2020 Syfte: Syftet med studien är att söka förståelse för hur VD och ekonomichef uppfattar att den interna kommunikationen mellan dem fungerar och hur den påverkar ekonomichefens engagemang och verksamhet. Metod: Studien grundar sig i en hermeneutisk forskningsansats där en kvalitativ forskningsdesign har använts vid insamling av empiri genom semistrukturerade intervjuer med ekonomichefer och VD:ar på större företag, sett till deras omsättning, i Uppsala och Gävle. Sammanlagt gjordes 14 intervjuer där nio av intervjuerna är med ekonomichefer och fem av dem är med företagsledare. En tematisk analys gjordes av data från empirin, där vi kopplade teman till våra forskningsfrågor. Resultat och bidrag: Denna studie bidrar till befintlig teori inom ämnet intern kommunikation med vår egenutvecklade tentativa modell, där den högra delen av modellen är en precisering av Ruck och Welchs (2012) modell. Ett ytterligare bidrag är att belysa att intern kommunikation mellan VD och ekonomichef bara fungerar till en viss grad. Studien har visat att kommunikation inte alltid används av VD och ekonomichef för att komma över hinder som kan finnas i deras kommunikation och samarbete, utan ibland väljs i stället avsked och egen uppsägning. Förslag till fortsatt forskning: Denna studie ger som förslag att undersöka huruvida en VD och ekonomichefs bakgrund och sociala relationer påverkar ett företags eventuella vinst. Ett ytterligare förslag till framtida forskning är att undersöka om en generationsskillnad mellan VD och ekonomichef kan påverka hur de kommunicerar sinsemellan. Ett tredje intressant uppslag för fortsatt forskning är att applicera den tentativa modell vi fick fram genom resultatet från analysen i en annan typ av studie.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hig-32843 |
| Date | January 2020 |
| Creators | Andersson, Helene, Trepkow, Isak |
| Publisher | Högskolan i Gävle, Avdelningen för ekonomi, Högskolan i Gävle, Avdelningen för ekonomi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0016 seconds