This study explores stakeholder analysis and requirements engineering within an agile project at a system development company requesting a case management system. Stakeholder analysis is commonly explored in traditional project planning studies, such as the waterfall model. In agile projects, on the other hand, it is not common to have a project-planning phase or to carry out a stakeholder analysis, often due to that a stakeholder analysis entail a long and extensive documentation. Our study explores how Soft Systems Methodology can be used in an agile project-planning phase as well as how rich pictures from the SSM support requirements engineering. The study is based on an agile method in which the project-planning phase is expected to deliver a product log, and hence a requirements list. Requirements are collected, modelled and validated together with users in the form of user stories where role, goals and purpose are expressed in a sentence. Stakeholders and roles are identified and analyzed using methods in Soft Systems Methodology, like "finding-out" analyses. The result is then presented in so called rich pictures of the current situation and in a future desired situation. The data collection is carried out together with informants at the case company in the form of observations and semi-structured interviews. The result of the study indicates how rich pictures from SSM can support the start-up of an agile project. / Denna studie utforskar intressentanalys och kravinsamling inom ett agilt projekt på ett systemutvecklingsföretag som efterfrågar ett ärendehanteringssystem. Intressentanalyser är vanligt förekommande och utforskade i traditionella förstudier så som enligt vattenfallsmodellen. I agila projekt är det däremot vanligt att en förstudie inte utförs eller att förstudien inte innehåller en intressentanalys, ofta på grund av att intressentanalyser innebär lång och omfattande dokumentation. Vår studie utforskar hur Soft Systems Methodology kan användas i en agil förstudie samt hur rika bilder från SSM stöttar kravhantering. Studien utgår från an agil metod där förstudien förväntas leverera en produktlogg, där studiens fysiska bidrag blir en kravlista. Krav samlas in, modelleras samt valideras tillsammans med användare i formen av användarhistorier där roll, mål och syfte uttrycks i en mening. Intressenter och roller identifieras och analyseras med hjälp av metoder inom Soft Systems Methodology, som exempelvis ”finding out”-analys. Resultatet presenteras därefter i så kallade rika bilder över nuvarande situation samt i en framtida önskad situation. Datainsamlingen görs tillsammans med informanter på ett fallföretag i form av observationer och semistrukturerade intervjuer. Utfallet av studien visar hur den rika bilden från SSM kan stödja uppstarten av ett agilt projekt.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:ltu-79556 |
| Date | January 2020 |
| Creators | Hedlund, Johan, Lundberg, Joel |
| Publisher | Luleå tekniska universitet, Digitala tjänster och system, Luleå tekniska universitet, Digitala tjänster och system |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0022 seconds