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A aprendizagem organizacional em organizações de comunicação intensivas em conhecimento: o caso da agência de Comunicação Engenho Novo

p. 1 - 132 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-01-21T20:37:08Z
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Previous issue date: 2008 / As organizações características da sociedade do conhecimento se notabilizam,
dentre outros pontos, pela utilização intensiva do conhecimento em seus processos.
Portanto, para que esse valioso insumo se desenvolva na organização, a
aprendizagem organizacional assume um caráter estratégico. Dentre as dimensões
da aprendizagem, destaca-se a perspectiva individual-cogntivista, que tende a
ocorrer desconectada do contexto, o que a torna deficiente e parcial, e a perspectiva
sócio-prática, que considera os aspectos contextuais, contribuindo de forma
equilibrada para a criação e disseminação do conhecimento em sua integralidade.
Essa última dimensão é composta, sobretudo, por duas modalidades: a mentoria e
as comunidades de prática. Diante dessa conjuntura, este trabalho tem o propósito
de analisar como ocorre a aprendizagem organizacional nas organizações de
comunicação intensivas em conhecimento. Para isso, foi desenvolvido um estudo de
caso na Engenho Novo, empresa de comunicação, situada em Salvador-Ba. A
pesquisa empírica foi, fundamentalmente, qualitativa, e se baseou na análise de
documentos, entrevistas (oito ao todo) e observações pessoais. Como resultado,
identificou-se que a Engenho Novo pode ser caracterizada como organização
intensiva em conhecimento, apesar de apresentar alguma fragmentação em sua
rede interna e de algum grau de concentração de poder na cúpula da empresa.
Além disso, a perspectiva sócio-prática se sobressai na empresa estudada, havendo
proeminente utilização da mentoria como forma de criar e disseminar
conhecimentos. Outro ponto de grande relevância neste trabalho é a não
observância de comunidades de prática na organização estudada. Esse resultado
confronta a literatura, que considera como certo o surgimento das comunidades de
prática no contexto organizacional, independente de aspectos culturais,
profissionais, dentre outros. / Salvador

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:192.168.11:11:ri/8011
Date January 2008
CreatorsAraújo Júnior, José Mário de
ContributorsSilva, Jader C. Souza
PublisherUniversidade Federal da Bahia
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcehttp://www.adm.ufba.br/sites/default/files/publicacao/arquivo/jose_mario_de_araujo_junior.pdf, reponame:Repositório Institucional da UFBA, instname:Universidade Federal da Bahia, instacron:UFBA
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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