Inom sluten somatisk vård drabbas var tionde patient av vårdskador vilket leder till lidande för patienten och till stora kostnader för samhället. Otydlig kommunikation är en vanlig anledning till tillbud och händelser som hotar patientsäkerheten. För att uppnå en säker kommunikation är det viktigt att utveckla ett gemensamt språk för all hälso- och sjukvårdspersonal. En modell som förespråkas är SBAR (Situation, Bakgrund, Aktuellt tillstånd, Rekommendation) då den ger struktur åt dialogen i vården. Syftet var att beskriva konsekvenserna av sjuksköterskans kommunikation med SBAR-modellen. En litteraturstudie genomfördes där tio vetenskapliga artiklar analyserades. I resultatet framkom fyra kategorier; konsekvenser för professionen, konsekvenser för teamet, konsekvenser för arbetsmiljön och konsekvenser för patientsäkerheten. Utöver förbättrad kommunikationen, så bidrar SBAR även till ytterligare konsekvenser för sjuksköterskan vilket påverkar teamarbetet positivt som kan leda till en gynnsammare arbetsmiljö och en ökad patientsäkerhet. Dock kan en konsekvens med standardisering av processer i vården leda till att sjuksköterskans mål med att ge en individuellt anpassad vård hindras. För att lyckas med implementering av SBAR i organisationen krävs det att alla medarbetare blir utbildade i och använder modellen samt att denna utvärderas och uppdateras kontinuerligt. Fortsatt forskning skulle kunna inrikta sig på att utveckla användarvänliga elektroniska hjälpmedel som stöder SBAR. / One in every ten patients contracts an avoidable injury when hospitalized. This leads to suffering for the patient and amounts to huge costs for society. Miscommunication has been found to be a key source to sentinel events that threatens patient safety. To be able to provide a safe communication the health care team needs to develop a common language. One tool that has been advocated is the SBAR protocol (Situation, Background, Assessment and Recommendation). The aim was to describe consequences for the nurse using SBAR. A literature review where ten articles were analyzed revealed four categories; consequences for the profession, consequences for teamwork, consequences for the working environment and consequences for patient safety. Beyond being a communication tool SBAR also contributes to further consequences for the nurse that affects the teamwork in a positive way which affects the working environment and leads to increased patient safety. Another consequence that has emerged with standardization, which SBAR is part of, might be that the profession is shifting from that of being one of autonomy and flexibility to standardization in nursing. To be able to implement the SBAR protocol successfully into the organization all staff including managers needs to be trained and required to use it and it also needs to be evaluated continuously. Further research could examine the development of user friendly electronic devices that support the SBAR tool.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hh-31070 |
| Date | January 2016 |
| Creators | Hemmendy, Charlotta, Bengtsson, Monica |
| Publisher | Högskolan i Halmstad, Akademin för hälsa och välfärd, Högskolan i Halmstad, Akademin för hälsa och välfärd |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0028 seconds