Kontorslandskapen på Stora kontoret i Boliden har renoverats. Efter renoveringen ville företaget ha en utvärdering av vad personalen tyckte om den fysiska arbetsmiljön. Företaget ville även få fram förbättringsförslag för brister kopplat till den fysiska arbetsmiljön. Syftet med den här studien var att identifiera positiva och negativa aspekter för de fysiska arbetsmiljöfaktorerna, samt att identifiera eventuella samband mellan de faktorer som personalen var mest missnöjd över och arbetstillfredsställelse, produktivitet och stress. Ett andra syfte var att ta fram några åtgärdsförslag. En del i frågeställningen var om det fanns könsskillnader i hur personalen skattade de fysiska arbetsmiljöfaktorerna. Studien genomfördes med enkät samt systemgruppsseminarium som metod. Personalen var generellt nöjd med ventilation, möblernas funktion och kontorets estetiska utformning. Audiell avskildhet var den faktor som personalen var mest missnöjd med. Även missnöjdhet över bländning, utblicksmöjlighet och temperatur uppmärksammades i resultatet. Den här studien fann inga signifikanta könsskillnader för hur personalen skattat de fysiska arbetsmiljöfaktorerna. Tidigare studier har visat att det finns samband mellan fysiska arbetsmiljöfaktorer och arbetstillfredsställelse samt produktivitet, men inte ett entydigt resultat för stress. Den här studien stärkte sambandet för hur nöjd personalen var med audiell avskildhet och dess samverkan med arbetstillfredsställelse och produktivitet, men inte med stress. De förbättringsförslag som togs fram av systemgruppsseminariet var att införa riktlinjer för hur personalen skulle kunna minska störningen från ljud i kontorslandskapen, samt att avskilja avdelningarna mer. Rekommendation till Boliden blir att de bör förbättra den audiella avskildheten genom en kombination av åtgärder. De kan omplacera personal i kontorslandskapet baserat på arbetsuppgifter och känslighet för störning, förbättra avskiljningen mellan arbetsgrupper samt införa riktlinjer för hur personalen åstadkommer en god ljudmiljö. / The open-plan offices at Boliden has been renovated. The company wanted an evaluation of what the employees thought about the physical work environment in the new offices. The company also wanted the study to present improvement for deficiencies in the physical environment. The aim of this study was to identify positive and negative aspects of the physical working environment factors and to identify correlation between the physical work environment factors and job satisfaction, productivity and stress. A second purpose was also to present some improvement for the physical work environment. A part of the questionnaire was to evaluate if there existed any difference between the sexes regarding the physical work environment. To examine these aspects this study used a questionnaire as well a system group seminar to develop possible improvements. The results from the questionnaire show that the employees were pleased with the ventilation, the furniture’s functionality and the aesthetics of the office. The questionnaire also found dissatisfaction with glare, outlook and temperature but mostly the audial privacy in the office. Previous studies have shown that there is a correlation between physical work environment factors, job satisfaction and productivity but inconsistent evidence for work environment and stress. This study showed significant relationship between the auditory privacy, job satisfaction and productivity but not between auditory privacy and stress, which corresponds to the previous studies. The improvements presented at the system group seminar was to introduce guidelines to reduce noise and divide the office into smaller offices. To improve the auditory privacy this study suggests that a combination of redeploying employees in the open-plan office, dividing the office in to smaller office areas and introduces guidelines of how the employees should behave in the open-plan office.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-193075 |
| Date | January 2016 |
| Creators | Andersson, Lisa |
| Publisher | KTH, Ergonomi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-STH ; 2016:115 |
Page generated in 0.0019 seconds