Kunskap anses idag vara en av de mest betydelsefulla tillgångarna inom en organisation.Genom att hantera befintlig kunskap kan ett ökat lärande inom organisationen åstadkommasvilket kan bidra till effektivare arbetsprocesser och därmed konkurrensfördelar på marknaden.Hur väl en organisation hanterar befintlig kunskap i syfte att skapa värde inom organisationenär därmed av stor betydelse. Inom den svenska byggsektorn finns idag en stor mängd kunskapvilken riskerar att gå förlorad. Detta beror delvis på en fragmenterad organisationsstruktur,kulturen och den tekniska strukturen i branschen, där hög omsättning av personal i de oftatillfälliga projektorganisationerna bidrar till att kunskap går förlorad under projektets gång.Genom att implementera en tydlig strategi för att hantera kunskap kan organisationensäkerställa att rätt kunskap överförs till rätt personer vilket byggaktörer idag är medvetna ommen inte gör till fullo. Denna studie syftar till att kartlägga hur en svensk bostadsutvecklare i Stockholmsregionenarbetar för att hantera kunskap inom organisationen och under bostadsprojektens skeden, frånplanprocess till och med produktion. Studien undersöker även existerande och framtidaförutsättningar för att utveckla kunskapsåterföring inom organisationen. Studiens empiriskadel grundar sig i en intervjustudie där insamlad empiri analyseras utifrån koncept ochbakomliggande teorier beträffande Knowledge Management (KM) och SECI-modellen.Vidare diskussion förs i studiens slutsats där framtida rekommendationer förbostadsutvecklaren presenteras. Studien påvisar att bostadsutvecklaren har en tydlig strategi för kunskapsåterföring koppladtill de ingående processerna i KM. Organisationen använder sig idag av ett internt teknisktsystem för att lagra och sprida kunskap. Systemet är emellertid begränsat och bör utvecklasför att möjliggöra en effektivisering av organisationens kunskapsåterföring.Bostadsutvecklaren har en tydlig kommunikativ kunskapsåterföring genom formellamötesstrukturer. Vidare sker en stor del av kunskapsutbytet informellt vilket kan härledas tillen hälsosam företagskultur. Emellertid kan detta ge upphov till en lagringsosäkerhet inomorganisationen, en osäkerhet vilken kan leda till kunskapsförluster. Förutsättningar för enförbättrad kunskapsåterföring är trots uppmärksammade utmaningar stora. / Knowledge is considered one of the most valuable assets within an organization. Bymanaging existing knowledge, an increased learning in the organization could be achieved.This could potentially contribute to more efficient processes and, as a result, createcompetitive advantages. Thus, the way an organization manages existing knowledge is ofgreat importance to create organizational value. The Swedish construction industry holds alarge amount of knowledge which could be lost, because of a fragmented organizationalstructure, culture, and technical structure. Furthermore, construction projects often consist oftemporary project organizations with a high rate of employee turnover. This increases the riskof losing the knowledge gained during the projects. By implementing an organizationalstrategy of knowledge management, organizations can ensure that knowledge is transferredamong concerned parties. This study aims to explore how a Swedish housing developer manages knowledge within theorganization throughout a housing project and its different stages. From the planning processwith the municipality to the production phase. The study also examines the prerequisites todevelop knowledge feedback within the company. Furthermore, the empirical data of thestudy is collected through interviews and later analyzed using Knowledge Management (KM)concepts and theories, including the SECI-model. The analysis is followed by a discussionwith resulting conclusions and recommendations. The study indicates that the housing developer has a clear strategy to manage knowledgewithin the organization. A strategy with clear links to the processes within the concepts ofKM. To store and distribute knowledge, the organization is using technical systems. However,their current system is limited and should be further developed to enable an improvedknowledge feedback. Furthermore, the housing developer has well-structured meetings toachieve knowledge feedback. In spite of this, a large amount of the knowledge transfer takesplace informally which can cause storage insecurities as well as knowledge losses. However,despite the identified challenges, the prerequisites for an improved knowledge managementwithin the company are promising.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-298362 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Landelius, Fredrik, Croce, Adam |
| Publisher | KTH, Fastigheter och byggande |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-ABE-MBT ; 21380 |
Page generated in 0.0028 seconds