Studien undersöker vårdnadshavares erfarenheter av ineffektiv och effektiv digital kommunikation mellan fritidshem och vårdnadshavare. Syftet är att få insikt i vårdnadshavarnas upplevelser av att ta emot och förstå digital kommunikation. Påverkansfaktorer som teknologi, tydlighet, återkoppling, anpassning, förväntningar och erfarenheter undersöks i syfte att analysera deras inverkan på kommunikationens effektivitet eller ineffektivitet. Resultaten tyder på att vårdnadshavarna generellt sett har goda möjligheter att ta emot och förstå digital kommunikation, trots vissa problem. Identifierade negativa kommunikativa faktorer inkluderar bristfälliga plattformar, otydlig och begränsad information samt brist på regelbunden och relevant kommunikation. Slutsatsen är att ökad kunskap och medvetenhet om vårdnadshavares upplevelser av digital kommunikation och dess påverkansfaktorer är önskvärt för att gynna både vårdnadshavare, deras barn och fritidshemmet som organisation. / The study examines legal guardians' experiences of ineffective and effective digital communication between leisure-time centers and guardians. The aim is to gain insight into guardians' experiences of receiving and understanding digital communication. Factors of influence such as technology, clarity, feedback, adaptation, expectations, and experiences are examined in order to analyze their impact on the effectiveness or ineffectiveness of communication. The results indicate that guardians generally have good opportunities to receive and understand digital communication, despite some challenges. Identified negative communicative factors include inadequate platforms, unclear and limited information, and a lack of regular and relevant communication. The conclusion is that increased knowledge and awareness of guardians' experiences of digital communication and its influencing factors are desirable to benefit both guardians, their children, and the leisure-time centers as an organization.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:mau-60177 |
| Date | January 2023 |
| Creators | Fridhamn, Matilda, Civic, Michaela |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | Studentuppsats (Examensarbete) |
Page generated in 0.0013 seconds