Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / It is noticeable, currently, a market dynamics that is highly competitive and demanding. Upon facing
such perception, studies are conducted to seek an understanding of organizational processes, in order
to make them more dynamic and applicable. Within this perspective, this study aims to analyze some
Values related to Work and Life Quality at Work from the point of view of the employee. It is known
that the dynamics of today's society is dependent on working and this fact provides some elements for
this study, as it allows an analysis of the relationships between subjects and their work, with an
opportunity for an alignment of expectations and the search for continuous improvements in the
productive development. With an exploratory- descriptive character, this study presents a quantitative
approach to the problem, and as a technical procedure, it was carried out a case study in a supermarket
chain in Santa Maria, RS, with a population of one hundred forty-two employees grouped in
administrative functions. Data gathering was performed by means of a questionnaire consisting of
three instruments: the first, for identifying the profile of the respondents, followed by a questionnaire
formatted for the Brazilian reality, the model developed by Porto and Tamayo (2003), Value Scale
relating to Labor, and, finally, the application of Reis Junior model (2008), QWLQ -78 (Quality of
Working Life Questionnaire) also adapted for Brazil on Life Quality at Work. For the analysis of these
data, they were organized into a spreadsheet in Excel (Office 2003) and, subsequently, analyzed with
the aid of the Statistical Analysis System software (version 9) and Statistical Package for Social
Sciences (version 21). This collaborated for the measurement, organization and crossing of the
variables obtained, which provided some information on (average) descriptive tendency measures and
dispersion measures (standard deviation), as well as the analysis of Pearson correlations. The results
show a moderate positive and significant correlation (r = 0.3819, p = 0.00). This means that the higher
the quality of life is, more value will be assigned to work by the staff analyzed. / Evidencia-se, na contemporaneidade, uma conjuntura mercadológica altamente competitiva e
exigente. Diante de tal percepção, são efetivados estudos que vão ao encontro do entendimento de
processos organizacionais, oportunizando formas de torná-los mais dinâmicos e aplicáveis. Inserido
nesta perspectiva, o presente estudo objetivou analisar Valores relativos ao Trabalho (VRT) e a
Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) sob o ponto de vista do colaborador. Já é sabido que a
dinâmica da sociedade atual é dependente da realização do trabalho e esse fato fornece elementos para
a realização deste estudo, na medida em que possibilita uma análise das relações entre os indivíduos e
seu trabalho, oportunizando o alinhamento de expectativas e a busca por melhorias contínuas para o
desenvolvimento produtivo. Com caráter exploratório-descritivo, esta pesquisa apresentou uma
abordagem quantitativa do problema, e, como procedimento técnico, realizou-se um estudo de caso em
uma rede supermercadista de Santa Maria-RS, atingindo uma população de cento e quarenta e dois
colaboradores enquadrados em funções administrativas. A coleta de dados deu-se por meio de
questionário composto de três instrumentos: o primeiro, para levantamento do perfil dos respondentes,
seguido do questionário validado para a realidade brasileira, modelo de Porto e Tamayo (2003), o
EVT (Escala de Valores Relativos ao Trabalho) e, por último, a aplicação do modelo de Reis Junior
(2008), o QWLQ-78 (Quality of Working Life Questionnaire) também validado para o Brasil sobre
Qualidade de Vida no Trabalho. Para o tratamento e análise dos dados, estes foram organizados em
uma planilha eletrônica, no programa Excel (Office, 2003) e, posteriormente, analisados com o auxilio
dos programas Statistical Analisys System (versão 9) e Statistical Package for the Social Sciences
(versão 21). Isso corroborou para a mensuração, organização e o cruzamento das variáveis levantadas,
informando as medidas de tendência descritivas (médias) e medidas de dispersão (desvio padrão),
assim como as análises de correlações de Pearson. Os resultados obtidos identificaram uma correlação
moderada positiva e significativa (r = 0,3819, p = 0,00), isso quer dizer que quanto maior a qualidade
de vida, mais será atribuído valor ao trabalho frente a equipe analisada.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsm.br:1/8318 |
| Date | 26 August 2013 |
| Creators | Silva, Diana Della Méa da |
| Contributors | Lopes, Luis Felipe Dias, Seidel, Enio Júnior, Guido, Laura de Azevedo |
| Publisher | Universidade Federal de Santa Maria, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, UFSM, BR, Engenharia de Produção |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSM, instname:Universidade Federal de Santa Maria, instacron:UFSM |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 300800000005, 400, 500, 300, 300, 500, 1dc759c3-23ad-4b07-ab5e-be9634c1de06, 42431f29-164f-4c8a-bb5a-e50a056c46fd, 00e28a4e-107c-45e3-96b3-c2a1ac8c6701, 90a14ef8-fb46-4a62-84b1-69ba6410d01b |
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