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Previous issue date: 2015-08-31 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / closely related to the operational complexity of the market requirements. In this scenario,
measure and control the logistic costs represent a source for competitive advantage and cost
reductions. The company studied in this work is part of the passenger transport sector and,
although it is subsidized, it still requires operational and financial improvements to ensure its
operational sustainability. To this end, it was decided to measure the costs based on the
logistics perspective. In this way, a literature review was performed to identify the main
factors that imply in logistic costs. The methods RKW and ABC were used to compute these
costs, generating data coherent to the main objective, and tailoring its steps according to the
company characteristics. Finally, it was verified that the logistic costs in the studied company
represents 36,5% of total costs. Although the literature points out that logistic costs usually
represent 10% of total costs, the obtained value is compatible, once the company is a service
provider, and large portion of (labor) costs are related to the implementation of logistic
activities. Conceptually, the methods applied were compatible with the primary objective of
the study, allowing the identification and measurement of the logistic costs. The achievement
of this objective simplify the activity of cost control, allowing better targeting the actions to
reduce them. / A logística tem assumido uma posição de destaque no mercado. Essa importância está
intimamente ligada à complexidade das operações frente aos requisitos de mercado. Diante
deste cenário, mensurar e acompanhar os custos de natureza logística tem se mostrado fonte
de vantagem competitiva e de redução de custos. A empresa estudada neste trabalho está
inserida no setor de transporte de passageiros e embora seja subsidiada vem apresentando
necessidades de melhorias operacionais e financeiras, no intuito de garantir a sustentabilidade
das operações. Por este motivo definiu-se como objetivo mensurar os custos sob a perspectiva
dos custos logísticos, no intuito de identificá-los. Para tanto, efetuou-se uma pesquisa
bibliográfica para rastrear os fatores geradores dos custos logísticos. Para o cálculo deste tipo
de custo, utilizou-se a união de dois métodos de custeio, RKW e ABC, para promover a
obtenção de dados coerente ao objetivo principal, adequando as etapas de sua implementação
às características da empresa. Ao final, verificou-se que o custo logístico da companhia
representou 36,5% dos custos totais. Embora a literatura indique que os custos logísticos
normalmente representem 10% dos custos totais, o valor se mostrou compatível uma vez que
a CBTU/JP é uma prestadora de serviço e a grande parcela de custos da empresa (custos de
mão de obra) estão relacionados à execução das atividades logísticas. Em termos conceituais
verificou-se compatibilidade dos métodos utilizados com o objetivo principal do trabalho, de
mensurar os custos logísticos permitindo sua identificação. O atendimento deste objetivo
facilita a atividade de controle dos custos e permite um melhor direcionamento das ações para
sua redução.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.biblioteca.ufpb.br:tede/8149 |
| Date | 31 August 2015 |
| Creators | Vasconcelos, Vitória Maria Mola de |
| Contributors | Leite, Maria Silene Alexandre |
| Publisher | Universidade Federal da Paraíba, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, UFPB, Brasil, Engenharia de Produção |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFPB, instname:Universidade Federal da Paraíba, instacron:UFPB |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -7829092827138436175, 600, 600, 600, 600, -2166229310001672562, 2551182063231974631, 3590462550136975366 |
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