Digitaliseringen har gjort att sociala kanaler blivit en mötesplats mellan konsumenter och varumärken. Konsumenter både interagerar och konsumerar på dessa kanaler idag vilket har gjort att många varumärken har handelsplatser kopplade till sociala kanaler. Engagemang är viktigt på sociala kanaler för att låta konsumenter interagera med varumärken som vidare leder till ett större varumärkesvärde. Färg och förpackningsdesign har länge varit faktorer som påverkar konsumenters köpbeteende i fysiska miljöer men i dag finns det gap i hur lyxvarumärken kan använda färg för att skapa engagemang på sociala kanaler. Studien syftar därför till att skapa förståelse för hur lyxvarumärken kan använda färg för att påverka konsumenters engagemang på sociala kanaler.Med utgångspunkt i teorier inom färglära, engagemang och konsumentbeteende syftar denna studie till att skapa förståelse för hur lyxvarumärken kan använda färg för att påverka konsumenters engagemang på sociala kanaler. Studien undersöker detta kvalitativt med hjälp av deltagande observationer och semistrukturerade intervjuer med 12 informanter. Med hjälp av en social-mediaprototyp undersöks det faktiska agerandet hos informanterna och genom intervjuer undersöks djupgående varför informanterna agerade som de gjorde.Resultaten visar att färgglad produktpaketering bidrar till högre interaktion än produktpaketering utan färg i produktinlägg på sociala kanaler. Studien kommer fram till att färg i produktinlägg på sociala kanaler engagerar mer än inlägg utan färg vilket beskriver att lyxvarumärken kan använda färg på olika sätt för att skapa mer engagerande produktinlägg på sociala kanaler. / The digitalization has transformed social channels into meeting places between consumers and brands. Today, consumers both interact and consume on these channels, leading many brands to establish commercial presence on social platforms. Engagement is crucial on social channels to enable consumers to interact with brands, thereby enhancing brand value. While color and packaging design have long influenced consumer purchasing behavior in physical environments, there is currently a gap in how luxury brands can utilize color to generate engagement on social channels. The study aims to create an understanding of how luxury brands can use color to influence consumer engagement on social channels.Drawing on theories of color theory, engagement, and consumer behavior, this study aims to understand how luxury brands can employ color to influence consumer engagement on social channels. The study adopts a qualitative approach, utilizing participant observations and semistructured interviews with 12 informants. By employing a social media prototype, the actual behavior of the informants is examined, while interviews delve into the underlying reasons for their actions.The findings indicate that colorful product packaging contributes to higher levels of interaction compared to packaging without color in product posts on social channels. The study concludes that color in product posts on social channels generates more engagement than posts without color, highlighting that luxury brands can employ color in various ways to create more engaging product posts on social platforms.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:sh-52047 |
| Date | January 2023 |
| Creators | Jerndorf, Jack, Kokabidanesh, Zhoobin |
| Publisher | Södertörns högskola, Företagsekonomi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0049 seconds