Studentmässor fyller en viktig funktion i samhället genom att vägleda besökarna inför gymnasieoch högskole/universitetsval. Denna medietekniska studie undersöker besökande användaresbehov och upplevelser av två digitala studentmässor: Saco’s studentmässa och Gymnasiemässan.Genom datainsamling från observationer, användarstudier och intervjuer ger denna uppsats intebara en insyn i hur användarnas upplever de digitala studentmässorna, utan även svar på vad sombehövs i övergången från en fysisk studentmässa till en digital och hur tjänsten kan uppfylla dekrav och behov som användarna har. Datainsamlingen har med hjälp av två analysmetoderanalyserats för att identifiera och tydliggöra vilka eventuella användarproblem som tjänsterna haroch hur dessa kan åtgärdas för att förbättra de digitala mässornas användarupplevelse ochanvändbarhet. Studien visar att de digitala studentmässorna till viss del tillfredsställeranvändarens behov när det kommer till informationssökande men andra viktiga aspekter somanvändaren förväntar sig på en mässa uppfylls inte, däribland de känslor som socialainteraktioner kan bidra med. Sammanfattningsvis så indikerar studien på att digitala mässor är ettbra komplement för studentmässor men det krävs mer för att kunna bli ett substitut. / Student fairs fulfills an important function in society because they help guide visitors to maketheir high school and higher education choices. This media technology study examines visitingusers' needs and experiences of two digital student fairs: Saco’s student fair andGymnasiemässan. Through data collection from observations, user studies and interviews, thispaper provides not only an insight into how users experience the digital student fairs, but alsoanswers to what is needed in the transition from a physical student fair to a digital one and howthe service can meet the requirements and user needs. The data collection has been analyzed withthe help of two analysis methods to identify and clarify what possible user problems that serviceshave and how these can be treated in order to use the digital fairs' user experience and usability.The study shows that the digital student fairs to some extent satisfy the user's needs of collectinginformation, but other important aspects that the user expects at a fair do not follow up, includingthe emotions that social interactions can contribute. In summary, the study indicates that digitalfairs are a good complement to student fairs, but more is needed to be able to become asubstitute.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:sh-44411 |
| Date | January 2020 |
| Creators | Öberg, Daniel, Axdorph, Mathilda |
| Publisher | Södertörns högskola, Medieteknik, Södertörns högskola, Medieteknik |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0022 seconds