Syftet med denna kvalitativa studie är att undersöka ordningsvakters upplevelse av deras fysiska och psykosociala arbetsmiljö samt vad som främjar respektive hämmar deras begriplighet, hanterbarhet och meningsfullhet i arbetet utifrån Aaron Antonovskys teori Känsla Av Sammanhang. Sex intervjuer genomfördes med ordningsvakter som arbetar inom exempelvis köpcentrum, stadskärna, krog och domstol. Den urvalsmetod som har använts är bekvämlighetsurval kombinerat med snöbollsurval. Resultatet av studien visar att den fysiska arbetsmiljön innehåller en hel del brottning, fasthållning och springande samt att varma somrar och kalla vintrar i kombination med att ständigt bära utrustning i form av exempelvis batong och handfängsel med mera på höften kan vara väldigt påfrestande. Inom den psykosociala arbetsmiljön upplever ordningsvakterna att deras arbete innehåller mycket sociala kontakter samtidigt som de anser att ensamarbete utgör den största problematiken. Det som främjar ordningsvakternas begriplighet i arbetet handlar om att många situationer är förutsägbara samt att de har en god kommunikation och känner en grupptillhörighet med sina ordinarie kollegor. Det som hämmar ordningsvakternas begriplighet i arbetet handlar främst om deras upplevelse av att allmänheten har en väldigt liten förståelse för vilka befogenheter de besitter samt upplevelsen av att allmänheten vanligtvis har väldigt höga förväntningar på dem. Det som främjar ordningsvakternas hanterbarhet i arbetet handlar främst om att de har tillräckliga kunskaper för att kunna utföra ett tillfredsställande arbete samt att de har ordinarie kollegor som de kan lita på i svåra situationer. Det som hämmar hanterbarheten i arbetet utgörs av upplevelsen av en otillräcklig ordningsvaktsutbildning samt uppfattningen av att de borde få utökad utrustning. Det som främjar ordningsvakternas meningsfullhet i arbetet handlar främst om att de skapar många samverkande relationer och utgör en viktig samhällsfunktion. Det som hämmar ordningsvakternas meningsfullhet i arbetet handlar om att de har ett begränsat inflytande på sitt eget arbete och att de således anser att många situationer i deras arbete inte är värda deras energi, samt att de upplever att de inte får uppskattning och beröm från allmänheten.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kau-77963 |
| Date | January 2020 |
| Creators | Åling, Emma |
| Publisher | Karlstads universitet |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0029 seconds