[pt] O objetivo da dissertação é demonstrar os benefícios sociais e ambientais
da adoção de normas pela indústria de papel e celulose, ilustrando-se pelo estudo
de caso da Suzano Papel e Celulose no contexto de um projeto internacional da
ISO. Esse projeto foi concluído em 2013 e teve por objetivo desenvolver estudos
de caso para avaliar os benefícios sociais e ambientais das normas focalizando-se
cinco empresas de setores industriais distintos de três países – China, Rússia e
Brasil. No Brasil, a ABNT coordenou o estudo de caso referente à empresa
Suzano Papel e Celulose, que contou com a participação do pesquisador na
equipe do projeto, através de uma parceira com a PUC-Rio. Quanto aos fins, a
pesquisa pode ser considerada aplicada e descritiva. Quanto aos meios de
investigação, a metodologia compreende pesquisa bibliográfica e documental;
pesquisa de campo, com entrevistas semiestruturadas para o caso da empresa
Suzano Papel e Celulose; descrição do estudo de caso, com análise dos
indicadores gerados. Destacam-se como resultados: (i) revisão dos sistemas de
mensuração de sustentabilidade corporativa que vêm sendo adotados em nível
mundial e nacional; (ii) análise dos resultados do estudo de caso e demonstração
da aplicabilidade e efetividade da metodologia baseada no conceito de cadeia de
valor introduzido por Porter e no modelo de criação de valor sustentável
concebido por Hart e Milstein; (iii) funções da cadeia de valor da empresa que
são relevantes para a avaliação dos benefícios sociais e ambientais gerados pela
adoção de normas; e (iv) conjunto de indicadores operacionais que deverão ser
considerados pelas empresas da indústria de papel e celulose, visando maximizar
o valor gerado pelas normas. / [en] The objective of this dissertation is to demonstrate the social and
environmental benefits of adoption of standards by pulp and paper companies,
within the context of an international project carried out by ISO. This project was
concluded in 2013 and aimed to develop five case studies focusing companies
from different industrial sectors in three countries – China, Russia and Brazil. In
Brazil, the selected company was Suzano Papel e Celulose and the researcher
integrated the project team coordinated by ABNT, through a partnership with
PUC-Rio. This research can be considered descriptive and applied and the
methodology encompasses bibliographical and documental research, field
research by means of semi-structured interviews for the case of Suzano Papel e
Celulose; description of Suzano s case study with critical analysis of indicators
and metrics. The main results can be summarized as follows: (i) a review of
measurement systems of corporate sustainability that have been adopted
worldwide; (ii) critical analysis of the results from Suzano s case study and
demonstration of applicability and effectiveness of the methodology based on
concept of value chain introduced by Porter and also on sustainable value model
designed by Hart e Milstein; (iii) functions of the company s value chain that are
relevant for assessing social and economic benefits generated by the adoption of
standards, and (iv) a set of operational indicators to be considered by pulp and
paper companies to maximize the value generated by the standards adoption.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:27510 |
| Date | 28 September 2016 |
| Creators | THIAGO CUPERTINO DE CARVALHO FELIPE |
| Contributors | MARIA FATIMA LUDOVICO DE ALMEIDA, MARIA FATIMA LUDOVICO DE ALMEIDA, MARIA FATIMA LUDOVICO DE ALMEIDA |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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