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Diversidade humana nas organizações: entre a teoria acadêmica e a prática empresarial

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Previous issue date: 2005-11-04T00:00:00Z / Uma série de motivos tem elevado o tema da diversidade humana a um patamar de maior visibilidade e influência no cotidiano das organizações. Legislações decorrentes de mobilizações sociais, globalização das empresas, migrações em busca de emprego em países mais desenvolvidos, estruturas de trabalho multifuncionais e políticas de responsabilidade social corporativa são alguns dos fenômenos que justificam esse novo contexto. Este trabalho teve como proposta desenvolver uma análise comparativa entre a produção acadêmica e a prática empresarial voltada ao tema da diversidade. Para isso, foi elaborado um retrato desses dois universos, por meio de uma pesquisa sobre artigos acadêmicos a respeito de diversidade publicados em importantes periódicos acadêmicos e uma investigação sobre as abordagens adotadas por empresas privadas reconhecidas como avançadas nessa área. As análises indicam a existência de uma ambigüidade. Por um lado, tem-se uma relativa similaridade quanto ao conceito de diversidade adotado por cada uma das áreas pesquisadas. Por outro lado, a investigação indica um notório distanciamento, entre esses dois universos, quanto aos impactos resultantes da promoção de um ambiente de trabalho mais heterogêneo. Os acadêmicos concentram seus estudos na perspectiva de performance, balanceando potenciais benefícios com potenciais problemas da diversidade. As dimensões de justiça, no entanto, são delegadas a um plano secundário de importância. As empresas, por sua vez, dedicam a devida atenção a tais dimensões, ao mesmo tempo em que adotam um discurso simplista sobre performance - negligenciam os potenciais problemas decorrentes da diversidade, limitando-se a tratar de seus potenciais benefícios. Esse cenário aponta para a necessidade da construção de um modelo capaz de: a) contemplar as realidades estudadas e b) colaborar para a evolução e o amadurecimento das discussões científicas e práticas gerenciais relacionadas à diversidade. Ao final do trabalho, são apresentadas propostas preliminares de modelos conceituais que buscam agregar as referidas realidades. / For a variety of reasons, the issue of human diversity has achieved a high level of visibility and influence within day-to-day organizational life. Legislation resulting from social mobilization, corporate globalization, migration in search of employment in more developed countries, multifunctional work structures, and policies for corporate social responsibility are some of the phenomena that have contributed to this new reality. The present study is a comparative analysis of academic research and corporate practices which address the issue of diversity. These two universes were analyzed through a survey of academic articles published in leading management journals, and an investigation of approaches adopted by private companies recognized as advanced in this area. This analysis indicates that an ambiguity exists. On the one hand, there is a relative similarity between the concept of diversity adopted by each of the areas studied. But at the same time, the research results indicate a significant gap between these two universes in terms of the impacts of creating a more heterogeneous work environment. The academic studies focused on the issue of performance, balancing potential benefits with potential problems of diversity. Issues of justice, however, were given secondary importance. Companies, in contrast, pay considerable attention to issues of justice, while adopting a simplistic discourse in regards to performance (restricted to its potential benefits, and neglecting potential problems resulting from diversity). This situation suggests a need to develop a model capable of: (a) accounting for the realities analyzed and (b) contributing to the development and consolidation of research on diversity and to its management within corporations. This study concludes with some preliminary proposals for conceptual models aimed at accounting for the realities encountered.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:bibliotecadigital.fgv.br:10438/2277
Date04 November 2005
CreatorsMendes, Rodrigo Hübner
ContributorsAlves, Mário Aquino, Fischer, Rosa Maria, Escolas::EAESP, Spink, Peter
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcereponame:Repositório Institucional do FGV, instname:Fundação Getulio Vargas, instacron:FGV
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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