TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN CONTROL DE GESTIÓN / Gases Multinacionales Chile S.A. es una filial del Grupo Gases Mundiales, empresa
líder en la producción y comercialización de gases del aire para sectores industriales, salud
y medio ambiente, entregando un servicio completo avalado por su presencia en más de 75
países y sus más de 100 años de experiencia en el rubro.
Las operaciones comerciales se inician a principios de los años ‘90 como filial dependiente
de Gases Multinacionales Brasil. A partir del año 2005 comienza a operar como una filial
directa del grupo, la cual ya comercializa un catálogo completo de gases capaz de entregar
el conjunto de servicios relacionados; logrando con ello, imponer el sello del Grupo basado
en una atención personalizada con soluciones innovadoras, con respuestas rápidas y
orientadas a las necesidades específicas de cada cliente.
Para efectos de la presente tesis se define a la filial en Chile como la Unidad Estratégica de
Negocio estudiada; ahora bien, para introducir en su análisis se menciona que el Core de la
empresa es la venta de gases, los cuales son producidos y distribuidos en tres formatos
principalmente:
.‐ Plantas de producción exclusivas que abastecen gases líquidos a través de cañerías.
.‐ Gases en formato líquido que se abastecen en tanques acumuladores ubicados en las
dependencias de los clientes.
.‐ Gases en formato gaseoso que se abastecen a través de cilindros, termos y equipos
autónomos de distintas capacidades.
La diferencia principal entre los mencionados formatos está asociada al volumen de
consumo que son requeridos en las aplicaciones de los clientes; considerando además que
cada formato de aplicación conlleva una gama de servicios complementarios que son
suministrados adicionalmente a los clientes, entre ellos:
.‐ El cobro de arriendo por los envases y equipos en uso (cilindros, termos, tanques).
.‐ El cobro por el transporte de los productos.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/147595 |
| Date | 11 1900 |
| Creators | Silva Paredes, Alexis |
| Contributors | Neriz Jara, Liliana |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Chile, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/ |
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