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Previous issue date: 2006-12-14 / A an?lise de processos tem desempenhado um papel fundamental na gest?o dos neg?cios. A maior parte das pesquisas e solu??es existentes para essa an?lise focaliza muito exclusivamente na an?lise quantitativa de processos atrav?s de m?tricas de desempenho e indicadores de qualidade, possuindo menos recursos investigativos que permitam compreender o porqu? do comportamento observado. T?cnicas de minera??o de dados possuem um papel importante neste contexto, oferecendo recursos para an?lise causal de comportamento. No entanto, as t?cnicas de an?lise e monitora??o de processos de neg?cio s?o utilizadas de forma disjunta, ou seja, n?o existe uma integra??o ou complementa??o de informa??o entre as diferentes abordagens de descoberta de conhecimento. Al?m disso, n?o suportam a an?lise seq?encial dos fluxos de execu??o, prejudicando a investiga??o de anomalias e comportamentos espec?ficos. Este trabalho prop?e um ambiente para a an?lise de processos de neg?cio com recursos, que combinam e permitem explorar, de forma sin?rgica, as informa??es advindas da aplica??o de t?cnicas de minera??o seq?encial, originalmente propostas para a Minera??o do Uso da Web, com aquelas sobre mensura??o de processos, atividades e recursos.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.pucrs.br:tede/5297 |
| Date | 14 December 2006 |
| Creators | Trist?o, Cristian |
| Contributors | Ruiz, Duncan Dubugras Alcoba |
| Publisher | Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, Programa de P?s-Gradua??o em Ci?ncia da Computa??o, PUCRS, BR, Faculdade de Inform?ca |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS, instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, instacron:PUC_RS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 1974996533081274470, 500, 600, 1946639708616176246 |
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