L’objectif de notre étude était de comprendre les difficultés rencontrées par les PAB au cours de la crise de la COVID-19, et aussi comment ces problèmes ont influé leur maintien au travail dans les CHSLD de Montréal du 23 février au 11 juillet 2020. 11 PAB appartenant à trois (3) catégories ont été sélectionnés selon un échantillonnage en boule de neige. Un guide d’entrevue construit sur le modèle de Tourangeau et al. (2010) et celui de la conciliation emploi-famille-vie personnelle proposée par Duxbury et Higgins (2003) a permis de recueillir des données à l’aide d’entrevues semi-dirigées. Elles ont été réalisées entre octobre et décembre 2021 et une analyse thématique des données selon la méthode proposée par Braun et Clarke (2006) a été réalisée. Les résultats de notre étude montrent que l’intention de quitter l’emploi au cours de la période concernée était influencée par le cercle vicieux du bris de service impliquant une surexploitation des PAB, des pressions physiques et psychologiques, un épuisement au travail, un stress aigu ajouté à des émotions négatives. En plus de cela, les mauvaises conditions de travail, les enjeux éthiques spécifiques à la pandémie de la COVID-19, mais également le manque de reconnaissance et de valorisation du métier de PAB, au moment de l’apogée de la pénurie de la main-d’œuvre et les difficultés de conciliation emploi-famille-vie personnelle ont fortement contribué au retrait du travail de certaines PAB. A contrario, l’intention de rester en emploi était plus influencée par des facteurs individuels tels que le volontarisme, la satisfaction morale et l’attachement affectif au métier et des facteurs contextuels tels que le soutien perçu de l’organisation et/ou du gouvernement du Québec. Le réseau des CHSLD initialement fragilisés par la pénurie de main-d’œuvre et la précarisation des emplois de PAB a davantage été affaibli par la crise de la COVID-19 qui a accentué la pénurie de main-d’œuvre. L’amélioration des politiques de rétention des PAB passe par une sélection plus rigoureuse en tenant compte des motivations des candidates au métier, une amélioration des conditions de travail et une meilleure valorisation du métier de PAB. / Our study aims to understand the obstacles encountered by PAB during the COVID-19 crisis and how these influenced their work retention in Montreal's CHSLDs from February 23 to July 11, 2020. Three (3) categories of PAB were selected according to a snowball sampling. An interview guide based on the Tourangeau et al. model (2010) and the work-life balance model proposed by Duxbury and Higgins (2003) was used to collect data through semi-structured interviews conducted between October and December 2021. A thematic analysis was performed using the method suggested by Braun and Clarke (2006). The results of our study show that the intention to leave the job during the period concerned was influenced not only by the vicious circle of service breakdown involving overexploitation of the PAB, physical and psychological pressures, burnout at work, acute stress added to negative emotions. In addition to this, poor working conditions, ethical issues specific to the COVID-19 pandemic, but also the lack of recognition and valuing of the PAB profession at the time of the summit of the workforce shortage and the challenges of reconciling work and family life have enormously contributed to the resignation from the work of some of them. On the other hand, the intention to remain employed was more influenced by individual factors such as voluntarism, moral satisfaction and emotional attachment to the job and contextual factors such as the perceived support of the organization and the Quebec government. The CHSLD network, initially weakened by the labour shortage and the precariousness of PAB jobs was further deteriorated by the COVID-19 crisis, which increased the demand for PAB. The improvement of the retention policies for PAB requires a more rigorous selection process that considers the candidates' motivations for the job, a modification of the working conditions, and a better promotion of the PAB job.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:umontreal.ca/oai:papyrus.bib.umontreal.ca:1866/27406 |
| Date | 04 1900 |
| Creators | Sabi Boun, Saïdou |
| Contributors | Druetz, Thomas, Moullec, Grégory |
| Source Sets | Université de Montréal |
| Language | fra |
| Detected Language | French |
| Type | thesis, thèse |
| Format | application/pdf |
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