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M?RLON ALMEIDA - DISSERTA??O DE MESTRADO [FINAL] 2013.pdf: 4242831 bytes, checksum: 4c9485b578aa840334b961c017e0541e (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-25T13:11:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2013-03-25 / The universal and equitable access is essential to analyze the relationship between the user and health services, as it provides the opportunity to host the man, individually and collectively, their entry into the system, in expressing their need for health, defense of equal rights and social justice, configuring it as an exercise to achieve citizenship. However, it is necessary to overcome reductionist link between access and "gateway", as commonly used, for achieving higher senses that portray as an instrument full of transformative possibilities of reality. This research aimed to discuss the organization of users' access to health services in family health and their interfaces with the model of health care in two scenarios of Bahia, Brazil, and analyze how social participation happens in the construction of collective demands for accessing health services in family health in those scenarios. Configured as a qualitative study, the number of subjects was defined by progressive inclusion, interrupted by saturation criterion. The study subjects were 102 people, distributed among three groups representing: group I (health team - 49), group II (USF users - 37) and group III (SUS municipal leaders - 16). Technical data collection: semi-structured and systematic observation. Method of analysis: thematic content analysis. The results show that the organization of access to family health occurs from scheduling demand or demand for free, while the latter refers to the urgent care and emergency mostly and the choice of marking model was agreed with users in community meetings. Many speeches converged on the difficulties that the lack of material resources and maintenance entail the construction of a universal access and quality. Much of the speech that brought the number of vacancies for additional tests and diagnostics, as well as consultations with experts, is insufficient and is far beyond the demand presented. From this perspective, the Health Councils arise within the conjuncture of popular participation and social control as a privileged place for listening to the community and the emergence of significant changes to society, though, only one respondent group II has demonstrated knowledge about the importance of social control and its potential is still very far from expected. Anyway, many times, we were awakened the sense that users had to go through a funnel to the realization of its entry in the health services, which represents the amount of barriers that need to be overcome in gaining entry into the system, although Many users can not, in practice, see their right to health care guaranteed. / O acesso universal e equitativo ? essencial para a an?lise das rela??es entre o usu?rio e os servi?os de sa?de, pois se constitui a ocasi?o de acolhimento do homem, individual e coletivo, seu ingresso no sistema, na express?o da sua necessidade de sa?de, em defesa da igualdade de direitos e justi?a social, configurando-se como um exerc?cio para o alcance da cidadania. Contudo, ? necess?rio ultrapassar-se a liga??o reducionista entre acesso e ?porta de entrada?, t?o comumente utilizada, para o alcance de sentidos maiores, que o retratem como um instrumento repleto de possibilidades transformadoras da realidade. Esta pesquisa teve como objetivos discutir a organiza??o do acesso dos usu?rios aos servi?os de sa?de na Sa?de da Fam?lia e suas interfaces com o modelo de aten??o ? sa?de em dois cen?rios da Bahia, Brasil e analisar como acontece a participa??o social na constru??o das demandas coletivas para acessar os servi?os de sa?de na Sa?de da Fam?lia nos referidos cen?rios. Configurou-se como um estudo qualitativo, tendo o n?mero de sujeitos sido definidos por inclus?o progressiva, interrompida pelo crit?rio de satura??o. Os sujeitos do estudo foram 102 pessoas, distribu?das entre tr?s grupos de representa??o: grupo I (equipe de sa?de - 49); grupo II (usu?rios da USF - 37) e grupo III (dirigentes do SUS municipal - 16). T?cnica de coleta de dados: entrevista semi-estruturada e observa??o sistem?tica. M?todo de an?lise: an?lise de conte?do tem?tica. Os resultados revelam que a organiza??o do acesso na Sa?de da Fam?lia d?-se a partir do agendamento da demanda ou por demanda livre, sendo que esta ?ltima refere-se aos atendimentos de urg?ncia e emerg?ncia na sua grande maioria e a escolha deste modelo de marca??o foi pactuada com os usu?rios em reuni?es comunit?rias. Muitos discursos convergiram para as dificuldades que a falta de recursos materiais e de manuten??o acarretam na constru??o de um acesso universal e com qualidade. Grande parte das representa??es trouxe que o n?mero de vagas para a realiza??o de exames complementares e de diagn?sticos, bem como as consultas com especialistas, ? insuficiente e est? muito al?m da demanda apresentada. Nessa perspectiva, os Conselhos de Sa?de surgem dentro da conjuntura da participa??o popular e do controle social como um espa?o privilegiado para a escuta da comunidade e o despertar de mudan?as significativas para a sociedade, embora, apenas um entrevistado do grupo II tenha demonstrado conhecimento acerca da import?ncia do controle social e seu potencial encontra-se, ainda, muito distante do esperado. Enfim, foi-nos despertado a sensa??o de que os usu?rios precisavam passar por um funil para a efetiva??o da sua entrada nos servi?os de sa?de, o que representa a quantidade de barreiras que precisam ser vencidas na conquista do acesso ao sistema, embora, muitos usu?rios n?o consigam, na pr?tica, ver o seu direito de assist?ncia ? sa?de garantida.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.uefs.br:8080:tede/276 |
| Date | 25 March 2013 |
| Creators | Almeida, M?rlon Vin?cius Gama |
| Contributors | Assis, Marluce Maria Ara?jo |
| Publisher | Universidade Estadual de Feira de Santana, Mestrado Acad?mico em Sa?de Coletiva, UEFS, Brasil, DEPARTAMENTO DE SA?DE |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UEFS, instname:Universidade Estadual de Feira de Santana, instacron:UEFS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -121975901865722803, 600, 600, 600, 8549511740116106200, 8765449414823306929 |
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