Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2001 / Made available in DSpace on 2012-10-19T07:49:03Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:39:59Z : No. of bitstreams: 1
178883.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / A utilização de sistemas de informação como ferramenta de apoio gerencial, e
estratégico muitas vezes, tem delineado a forma das empresas manterem-se no mercado.
Porém, este instrumento deve ser projetado de acordo com as necessidades da empresa,
sob o risco de trazer mais prejuízos do que benefícios. O projeto de sistemas de
informação deve pressupor a presença da qualidade nos diversos subprodutos de cada
etapa. A pequena empresa tem na informatização de suas atividades gerenciais, um
poderoso instrumento competitivo, uma vez que, aliado à agilidade que possui como
fator diferencial, permite atingir mercados inexplorados ou inatingíveis pelas grandes
empresas. Para isto, o uso de tecnologias de informação adequadas à realidade da
organização é essencial. Esta realidade requer custos baixos, prazo curto de instalação e
fiincionalidade de acordo com o negócio, sem descaracteriza-lo. O presente estudo
identifica pontos críticos em projetos de sistemas de informação, associados à falta de
qualidade, apresentando alternativas voltadas à implementação na pequena empresa, de
modo a trazer benefícios para esta, bem como para engenheiros de software, permitindo
a concretização de um projeto de sistemas de informação, em menor tempo, menor
custo e com melhores resultados referentes à satisfação do cliente. / Abstract: The usage of information systems as management supporting tool, and strategic many
times, has outlined the way to the enterprises to maintain in the market. However, this
instrument must be projected according to the enterprise necessities, under the risk of
bringing about more damages than benefits. The information system design must
presume the existence of quality in the several by-products of each degree. The small
enterprise has, by using softwares in its management activities, a powerful competitive
instrument that, once allied to the agility as an outstanding factor, can reach unexplored
markets or the ones not reached by the major enterprises. So, the usage of information
technology adequate to the reality of the organization is essential. This reality requires
low-price queries, short-time installing and functionality according to the business,
without changing its characteristics. The current study identifies critical topics on
information system design, associated to the lack of quality, presenting alternatives
indicated to the implementing in the small enterprise, intending to bring benefits to it, as
much as to the software engineers, allowing the achievement of an information system
design, in a shorter period of time, with lower costs and with better results according to
the customer’s satisfaction.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/81784 |
| Date | January 2001 |
| Creators | Bezerra, Cicero Aparecido |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Rojas Lezana, Alvaro Guillermo |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | xii, 107 f.| grafs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0012 seconds