O ambiente cada vez mais competitivo exige contínua inovação nos modelos de negócios das organizações, para que possam assegurar a sua sustentabilidade. Esta inovação, combinada com capital intelectual e estratégia competitiva tem crescido nos últimos anos. Além de identificar oportunidades e ameaças observadas no ambiente externo, deve-se também identificar sua base interna de competências corporativas e de recursos para avaliar as oportunidades e ganhar vantagem competitiva. Rubricas que incluem ativos, habilidades, processos organizacionais, informação e conhecimentos, muitos dos quais, de ordem imaterial são mais relevantes no mundo moderno, uma vez que, a maior parte dos investimentos das organizações visam melhorar o desenvolvimento de conhecimentos e habilidades. Assim, surge a necessidade de diagnosticar o conjunto de conhecimentos e informações encontrados na organizações que, por meio da aplicação da inteligência e não do capital financeiro, agregam valor aos seus produtos e serviços, que constituem seu capital intelectual. Uma ferramenta para avaliação do capital intelectual é a metodologia InCaS. Em relação à inovação de modelo de negócios uma ferramenta amplamente usada é o Business Model Canvas (BMC) que permite a qualquer pessoa interessada criar ou modificar seu negócio pela linguagem visual e mais amigável. O objetivo deste trabalho é propor uma metodologia que permita modelar o negócio com foco na proposta de valor, processos de negócio e diagnosticar o status quo do capital intelectual que contribui para viabilização do modelo de negócios. Para alcançar este objetivo foram utilizados métodos de pesquisa exploratória e bibliográficas, a fim de identificar os métodos e instrumentos apropriados. Foi selecionada a metodologia InCaS, que permite modelar o negócio, e oferece uma avaliação dos recursos intelectuais de capital que suportam a proposição de valor do negócio. Pelo estudo do InCaS identificou-se que seria interessante combiná-lo com uma ferramenta para modelagem de negócios. Deste modo, foi escolhido o BMC, como uma ferramenta específica para tal, que foi integrado ao InCaS com sucesso, utilizando o BMC de modo que ele gere resultados que são compatíveis com as necessidades de dados do InCaS para seu diagnóstico de capital intelectual. A metodologia foi aplicada na unidade operacional do SENAI Rondonópolis, confirmando que é possível fazer sua integração.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:agregador.ibict.br.BDTD_ITA:oai:ita.br:3354 |
| Date | 23 October 2015 |
| Creators | Andres Jacinto Lopez Lens |
| Contributors | Ligia Maria Soto Urbina |
| Publisher | Instituto Tecnológico de Aeronáutica |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do ITA, instname:Instituto Tecnológico de Aeronáutica, instacron:ITA |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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