Darbo objektas – teikiamos sporto paslaugos ir jų perspektyvos
Darbo tikslas – ištirti teikiamas sporto paslaugas ir jų perspektyvas Kaišiadorių rajone
Uždaviniai:
• Aptarti paslaugų teorinę sampratą ir ištirti pačias paslaugas
• Nustatyti teikiamas sporto paslaugas
• Įvertinti teikiamų sporto paslaugų perspektyvas
Darbo išvados:
1. Aptariant paslaugos teorinę sampratą galima teigti, kad paslauga – tai tam tikrų veiksmų derinys skirtas palengvinti įvairius procesus, jų dalis. Kitaip tariant, paslaugos tai vartotojui ir personalui arba renginiams sąveikaujant vykstanti veikla, kuri yra skirta įvairiems vartotojų poreikiams tenkinti. Paslaugos pasižymi šiomis savybėmis: neapčiuopiamumu, heterogeniškumu, nepatvarumu, vartotojo dalyvavimu paslaugos teikimo procese, vienalaikiškumu ir nuosavybės nekeičiamumu. Paslaugos klasifikuojamos pagal šiuos veiksnius: funkcinę paslaugų paskirtį, paslaugos teikėją, paslaugos vartotoją, paslaugos teikimo vietą, paslaugos apčiuopiamumo laipsnį, vartotojo dalyvavimą, paslaugos vartojimo motyvus, teikėjo motyvus, pasiūlos pobūdį ir vartotojo ir teikėjo santykių pobūdį. Norint įvertinti paslaugų naudą, vieni svarbiausių komponentų tai – paslaugos kaina ir kokybė.
2. Atlikus tyrimą paaiškėjo, kad kultivuojamos sporto šakos Kaišiadorių rajone yra šios: krepšinis, futbolas, plaukimas, stalo tenisas ir atletinė gimnastika. Taip pat tyrimas parodė, kad svarbiausi veiksniai, įtakojantys paslaugos vartojimą, yra šie: vartotojams patinka sporto šaka... [toliau žr. visą tekstą] / The object of the paper: sports services provided and prospects for them
The objective of the paper: to explore sports services and prospects for them in Kaišiadorys district
The tasks of the paper:
• to discuss a theoretical concept of services and analyse the very services
• to determine sports services provided
• to assess the prospects for the sports services provided
The conclusions of the paper:
1. As concerns a theoretical concept of service it can be claimed to be a combination of particular activities designed to facilitate various processes or their parts. In other words, services are an activity, ensuing from the interaction between the user and the staff or events, the purpose of which is to fulfill different needs of users. The characteristics of services are the following: intangibility, heterogeneity, instability, the participation of the user in the process of service provision, simultaneity and non-transferability of possession. Services are classified according to the following factors: the function of services, service provider, service user, the place of service provision, the degree of the tangibility of service, the participation of the user, the motives for usage, the motives of the provider, the type of supply and the type of the relationship between the user and the provider. What plays a major role in the assessment of the utility of services is the price and quality.
2. The research has indicated that the existing sports in Kaišiadorys district are... [to full text]
| Identifer | oai:union.ndltd.org:LABT_ETD/oai:elaba.lt:LT-eLABa-0001:E.02~2013~D_20130906_114349-75505 |
| Date | 06 September 2013 |
| Creators | Kandratavičius, Lukas |
| Contributors | Mikalauskas, Rimantas, Lazauskas, Andrius, Špokas, Mindaugas, Komskienė, Diana, Čingienė, Vilma, Valantinė, Irena, Šimkus, Audrius, Gobikas, Mindaugas, Lithuanian Academy of Physical Education |
| Publisher | Lithuanian Academic Libraries Network (LABT), Lithuanian Academy of Physical Education |
| Source Sets | Lithuanian ETD submission system |
| Language | Lithuanian |
| Detected Language | Unknown |
| Type | Bachelor thesis |
| Format | application/pdf |
| Source | http://vddb.laba.lt/obj/LT-eLABa-0001:E.02~2013~D_20130906_114349-75505 |
| Rights | Unrestricted |
Page generated in 0.0029 seconds