Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2016-01-08T16:32:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 1990 / A qualidade é apontada como um dos fatores determinantes da competividade de empresas fornecedoras de bens e/ou serviços. O presente trabalho proporciona uma contribuição a essas organizações na medida em que traça um perfil do grau de estruturação para a obtenção de qualidade, e recomenda ações que, implantadas de forma sistêmica, possibilitarão uma melhor utilização dos seus recursos. A metodologia aborda uma visão moderna de qualidade, baseando-se em princípios de sistema de garantia daqualidade devidamente integrados a normas internacionais, elaborando check-lists para análises das empresas consideradas. É apresentada a aplicação da metodologia proposta em uma das indústrias que serviram de base para o desenvolvimento do trabalho, visando levantar conclusões e recomendações relativas a sua elaboração e aplicação.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/157618 |
| Date | January 1990 |
| Creators | Nobrega, Kleber Cavalcanti |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Kopittke, Bruno Hartmut |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | xv, 160f.| il., tabs |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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