Return to search

Förebyggande av negativt upplevd stress hos medarbetare ur ett kvalitetsperspektiv / Prevention of negative stress experienced by employees from a quality perspective

Svenska organisationers sjukfrånvaro stiger år efter år där psykisk ohälsa, inkluderat negativ stress anses vara den bakomliggande orsaken, orsaker vilka kräver noggrant kvalitetsarbete av företags psykiska hälsa för att förebygga. Att minska sjukfrånvaron kräver ett förbyggande arbete mot bland annat negativt upplevd stress vilket undersökningen syftade att ta fram. Undersökningen bygger på frågorna (1) Vad är orsakerna till upplevd stress hos Organisation AB? (2) Hur kan negativt upplevd stress förebyggas hos Organisation AB? (3) Kan förebyggande av negativt upplevd stress öka verksamhetens effektivitet? Genom djupintervjuer med tre avdelningar, 20 personer inklusive HR-direktören, har orsaker och lösningar till negativt upplevd stress analyserats. Undersökningen visade att (1) för höga krav på sig själv, tajt tidsplan, ingen ersättare vid sjukfrånvaro, distanschef, helgarbete, ojämn arbetsbelastning, otydliga roller, för mycket information, bristande förståelse av negativ stress och dess åtgärder, bristande kommunikation mellan avdelningar i samma projekt, otillräcklig kompetens inom olika områden, övertidsarbete för att komma ikapp, att bita ihop och kör vidare, prioritera fel och tappa fokus och upplevelsen av att vara effektiv men i praktiken är raka motsatsen, orsakar negativ stress. Undersökningen visade att (2) ökad kontroll, gemensamma riktlinjer och rutiner, återhämtningsmetoder, ökad tydlighet, engagerat ledarskap, hållbart fokus/ökad effektivitet, utbildningsinsatser och arbetsstrategier för negativt upplevd stress är de effektivaste lösningarna till att förebygga negativt upplevd stress. Lösningarna kräver dock en genomgående beteende- och hälsokultursförändring med psykisk hälsa i fokus för att förändra Organisation AB:s synsätt på negativ stress - en förändring till ett synsätt att se förebyggande på negativt upplevd stress som ett sätt att (3) öka effektiviteten i verksamheten. Ytterligare visar studien den viktiga betydelsen av att arbeta proaktivt med negativ stress då samtliga som hade en negativ syn på stress haft erfarenhet av negativ stress vilket gör att de positiva egenskaperna från stress fallerar hos individerna och den negativa synen består. Studien visar även att fysisk aktivitet inte är lösningen till negativt upplevd stress då 75% som upplevd negativ stress redan tränade regelbundet. / The sickness absence of Swedish organizations rises year after year where mental health, including negative stress, is considered to be the underlying cause, reasons that require careful quality work of corporate mental health in order to prevent. Reducing sick leave requires a preventative effort against, among other things, negatively experienced stress which the study aimed at developing. The survey is based on the questions (1) What are the causes of experienced stress at Organization AB? (2) How can negative perceived stress be prevented from Organization AB? (3) Can prevention of negative stress increase the effectiveness of the business? Through deep interviews with three departments, 20 people including HR Director, causes and solutions for negative perceived stress have been analyzed. The investigation showed that (1) high demands on oneself, tight schedule, no substitute for sick leave, distance manager, weekend work, uneven workload, unclear roles, too much information, lack of understanding of negative stress and its actions, lack of communication between departments in the same Projects, insufficient skills in different areas, overtime work to catch up, ignore negative stress and keep working, prioritize errors and lose focus and experience of being effective, but in practice, the opposite is the opposite, causing negative stress. The study showed that (2) increased control, common guidelines and routines, recovery methods, increased clarity, committed leadership, sustained focus / increased efficiency, educational efforts and work strategies for negative stresses are the most effective ways to prevent negative stresses. However, the solutions require a continuous behavioral and health culture change with mental health in focus to change Organization AB's approach to negative stress - a change to an approach to preventing negative stress as a way to (3) increase the efficiency of the business. Additionally, the study shows the importance of working proactively with negative stress when all those who had a negative view of stress had experience of negative stress which causes the positive traits of stress to fall on the individuals and the negative view consists. The study also shows that physical activity is not the solution to negative stress, as 75% experienced negative stress already exercised regularly.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-325986
Date January 2017
CreatorsLöwing, Filip
PublisherUppsala universitet, Industriell teknik
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
RelationTVE-LKF ; 17 031

Page generated in 0.0032 seconds