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Previous issue date: 2018-06-11 / The engagement is a mental state of affective-cognitive achievement-positive
motivational work-related, involving persistent sense of accomplishment, motivational and
social in nature. Nurses with good levels of engagement will be more productive and can
achieve greater resolution in the service to users of health services. Objective: To evaluate
levels of engagement in nurses of primary health care units of municipality of São José do
Rio Preto, São Paulo. Method: Cross-sectional study among nurses in primary health care
units. Data collection were used two instruments: one prepared by the researchers,
containing socio-demographic variables; and the Utrech Work Engagement Scale
(UWES), composed of seventeen self-assessment items with three dimensions (force,
dedication and absorption) and overall score. The calculation of scores of the dimensions
of UWES proposed statistical model was used in Preliminary Manual UWES. Comparison
of socio-demographic variables with the scores of the UWES occurred by the F test in
analysis of variance (ANOVA), with a significance level of 95%. Results: 75 nurses
participated, being 26 (34.7%) managers of units. There were female prevalence (94.7%),
age between 29 and 39 years (52.0%), carry title of specialist (81.3%), married (57.3%),
gazetted (68.0%), working 40 hours per week (98.7%), income six to 10 minimum wages
(49.4%), acting on primary health care between three and 10 years (42.7%) satisfied with
profession (92.0%), never thought of quitting profession (57.3%). The average scores of
UWES ranged from 4.6 to 4.8 and engagement levels were high in all dimensions. Nurses
who exercised the function of managers showed a very high level of Dedication (5.0; ±
1.4); professionals with 40 years or more showed very high levels in all dimensions [Dedication: 5.2 (± 0.9); Absorption: 5.0 (± 0.8); Force: 5.3 (± 0.8) and overall Score: 5.1
(± 0.8)]; professionals with over ten years of experience in the primary health care showed
very high levels in all dimensions [Dedication: 5.0 (± 1.5); Absorption: 5.0 (± 1.5); Force:
5.0 (± 1.4) and overall Score: 5.0 (± 1.4)]. Conclusion: The study showed prevalence of
female nurses, with less than 40 years old, married, with graduate course and satisfied with
the work. Have formal link between three and 10 years of experience in the primary health
care. The professionals showed high levels of engagement, which demonstrates that are
excited and proud of activities engaged, energy and mood, concentration and effort, and
persistence in adversity situations in environment laboral. The managers presented high
involvement in carrying out its activities. The results show that primary health care system
of municipality encourages engagement and ability to work of nurses, enhances the
performance of team and promotes quality of care and effectiveness of assistance. / O engagement é um estado mental de realização afetivo-cognitivo-motivacional
positivo relacionado ao trabalho, que implica sentimento de realização persistente, de
natureza motivacional e social. Enfermeiros com bons níveis de engagement serão mais
produtivos e poderão atingir maior resolutividade no atendimento aos usuários dos
serviços de saúde. Objetivo: Avaliar os níveis de engagement em enfermeiros de unidades
da atenção primária à saúde do município de São José do Rio Preto, São Paulo. Método:
Estudo transversal entre enfermeiros de unidades da atenção primária à saúde. Para a
coleta de dados foram utilizados dois instrumentos: um elaborado pelos pesquisadores,
contendo variáveis sociodemográficas; e a Utrech Work Engagement Scale (UWES),
composta por dezessete itens de autoavaliação com três dimensões (vigor, dedicação e
absorção) e um escore geral. Para o cálculo dos escores das dimensões da UWES utilizouse
modelo estatístico proposto no Manual Preliminar UWES. A comparação das variáveis
sociodemográficas com os escores da UWES ocorreu pelo teste F na análise de variância
(ANOVA), com nível de significância de 95%. Resultados: Participaram 75 enfermeiros,
sendo 26 (34,7%) gerentes das unidades. Houve prevalência do sexo feminino (94,7%),
idade entre 29 e 39 anos (52,0%), portadores do título de especialista (81,3%), casados
(57,3%), concursados (68,0%), carga horária de trabalho de 40 horas semanais (98,7%),
renda de seis a 10 salários mínimos (49,4%), atuando na Atenção Primária à Saúde entre
três e 10 anos (42,7%), satisfeitos com a profissão (92,0%), nunca pensaram em desistir da
profissão (57,3%). Os escores médios da UWES variaram de 4,6 a 4,8 e os níveis de
engagement foram classificados como altos em todas as dimensões. Enfermeiros que exerciam a função de gerentes apresentaram nível muito alto de Dedicação (5,0;±1,4);
profissionais com 40 anos ou mais apresentaram níveis muito altos em todas as dimensões
[Dedicação: 5,2 (±0,9); Absorção: 5,0 (±0,8); Vigor: 5,3 (±0,8) e Escore geral: 5,1 (±0,8)];
profissionais com mais de dez anos de atuação na Atenção Primária à Saúde apresentaram
níveis muito altos em todas as dimensões [Dedicação: 5,0 (±1,5); Absorção: 5,0 (±1,5);
Vigor: 5,0 (±1,4) e Escore geral: 5,0 (±1,4)]. Conclusão: O estudo mostrou prevalência de
enfermeiras, com menos de 40 anos, casadas, com curso de pós-graduação e satisfeitas
com o trabalho. Possuem vínculo formal e entre três e 10 anos de atuação na Atenção
Primária à Saúde. As profissionais apresentaram níveis altos de engagement, o que
demonstra que são entusiasmadas e orgulhosas das atividades que exercem, apresentam
energia e disposição, concentração e capacidade de esforço, e persistência frente às
adversidades do ambiente laboral. As gerentes apresentaram alto envolvimento na
realização de suas atividades. Os resultados evidenciam que o sistema de Atenção Primária
à Saúde do município estimula o engagement e a capacidade de atuação dos enfermeiros,
potencializa o desempenho da equipe e favorece a qualidade do atendimento e a eficácia
da assistência prestada.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:localhost:tede/443 |
| Date | 11 June 2018 |
| Creators | Silva, Albertina Gomes da |
| Contributors | Cabrera, Eliana Márcia Sotello, Lourenção, Luciano Garcia, Gazetta, Cláudia Eli, Miyazaki, Maria Cristina Oliveira Santos |
| Publisher | Faculdade de Medicina de São José do Rio Preto, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, FAMERP, Brasil, Faculdade 2::Departamento 3 |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da FAMERP, instname:Faculdade de Medicina de São José do Rio Preto, instacron:FAMERP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 2588426296948062698, 500, 500, 600, 2806819863218485658, 8765449414823306929 |
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