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Previous issue date: 2008 / O Setor de Saúde, em especial de serviços Hospitalares, tem se mostrado de alta
competitividade e com grandes desafios para a sobrevivência e crescimento. A busca pela
qualidade, redução de custos, fidelização de clientes, ampliação do mercado de atuação está
cada vez mais em pauta nos Hospitais. Este trabalho tem como objetivo principal sugerir um
modelo de gestão, que promova o alinhamento estratégico de todo o Hospital, capacitando-o
para ampliar sua condição de destaque no mercado e explorar novas atividades de negócio. O
Modelo sugerido está suportado por diversos Métodos e Conceitos, adaptando um modelo já
praticado no Canadá, visando sugerir um processo com facilidade e flexibilidade de
implantação, com resultados relativamente rápidos. Este trabalho também objetiva mostrar o
modelo na prática, demonstrando os primeiros resultados alcançados pelo Hospital. A
necessidade de envolvimento e entendimento de cada gestor, do Nível Estratégico ao Nível
Operacional, é uma exigência para a efetiva implantação do modelo, bem como a implantação
da rotina de controle mensal, de verificação dos indicadores de desempenho, é que garantirão
o real sucesso do Modelo
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/5231 |
| Date | 31 January 2008 |
| Creators | Ferraz Júnior, Gileno |
| Contributors | Medeiros, Denise Dumke de |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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